短信群發信息常犯的錯誤有哪些?大多數商家都不知道如何發揮短信營銷的最大效果,甚至對短信群發的認知非常局限,只是一味的給客戶發短信。在這里小編列舉短信發送中常犯的幾個”小毛病”,看看你中招了嗎?
短信群發信息一般會有以下幾個小毛病!
1、短信簽名不規范
短信簽名不正規,客戶就沒法判斷你是誰,或者需要花更多精力去猜你是誰。這樣如果對方很忙可能就直接忽略了,所以一定要簽名加上品牌或者公司簡稱,這樣給客戶留下一定的印象.
2、短信內容太專業
一些商家在編寫短信群發信息過于專業化,客戶看了也是一頭霧水,而在這個時間就是金錢社會,所以能用通俗的話交代清楚地事情,就不要過于專業話的詞或者語句。
3、短信中不加標點
現在短信群發是按照70個字來計費的,當字數超過時,則會按照67字/條的規則進行計算。如一條短信135個字(其中包括一些標點符號),則相當于2條短信,要扣去2條短信的費用。而有些商家為了控制字數,在編寫短信不加標點,這樣會顯得沒條理,增加客戶閱讀理解的難度。
4、短信內容老套
有的商家不管是給誰發短信,根本不會變通,一個通用短信群發模板套用到底,這樣既讓客戶覺得不夠真誠,又容易視覺疲勞。
溫馨提示:短信群發信息一般有這固定成本,而一些貪小便宜的商家,為了降低成本,會選擇低于成本價的短信平臺了,這就導致客戶根本收不到短信,結果可想而知.