手機短信營銷技巧有哪些?怎樣才能提升短信回復率?你是否厭倦了這樣的工作:有著詳細的目標用戶數據,接著有精心編寫了“新穎”的短信文案,也找到了一家靠譜的短信公司,結果給用戶發送短信后,卻收不到任何短信回復.
其實,提高手機短信營銷回復率,可以看看以下五點建議:
1、“自嗨”不要過度
短信營銷內容中不要長篇大論描述用戶的公司有好,產品或者服務有多么優秀。這里你要記住,用戶是看不見的。如果用戶沒有從短信中看到任何價值,用戶很可能不會回復短信。
你可以禮貌地介紹自己,并向用戶表明你公司的產品或者服務,能夠使用戶的生活或其他方面變得更好。
2、不要讓用戶覺得你只是想賣東西
大多數銷售,一般會先與用戶客套兩句,然后立即向用戶推銷產品或者服務。不管該產品是否對用戶有利,用戶都會因這種經歷而對該產品失去興趣。
如果你也用用同樣的方式來給用戶發短信營銷,用戶很快就會意識到,你是在向他推薦你的產品或者服務,這樣的句子會讓用戶感到不舒服和反感。這里我們手機短信營銷當然是為用戶推薦產品或者服務了,要做的是“水到渠成”。
3、短信營銷發送前做好測試
在給用戶發短信前,最好做好測試,而且注意不要出現錯別字。因為不同區域的敏感詞可能有所不同,你能給北京的移動用戶發送短信,但是廣州的移動用戶不一定能收到短信,收不到短信,又何來回復呢?
4、注意手機短信營銷頻率
假設一個用戶回復了你的短信,你可能會非常熱情回復TA,所以你急于回復,可突然用戶又沒消息了。就這樣你連續給用戶發送多條短信或者頻繁打電話過去,這樣是十分合理的。
在每一條短信中都要給予用戶足夠的時間思考。就如果同一個推銷員連續一個星期內,每天都上門拜訪用戶,用戶會不會生氣呢?
溝通需要自然地進行,再次發送短信前,你需要給用戶足夠的考慮時間。
5、做好回復數據分析
這里你可以看看手機短信營銷有哪些目標用戶回復,如果用戶的短信回復率高,就要統計這些目標客戶的詳細情況,對優質的客戶要持續進行跟進與轉發,這樣才能吸引更多用戶購買你的產品。