手機(jī)短信營(yíng)銷廣告被認(rèn)為是一種強(qiáng)制營(yíng)銷。因?yàn)橹灰l(fā)送成功，用戶的手機(jī)就可以接收并看到，可以說營(yíng)銷成功率很高。與其他廣告形式相比，短信群發(fā)具有方便、快捷、成本低、渠道穩(wěn)定、投遞率高、覆蓋面廣、即時(shí)傳輸、不分時(shí)間地點(diǎn)等特點(diǎn)，成為企業(yè)提升品牌形象、降低運(yùn)營(yíng)成本的首選。

　　而且不可否認(rèn)的是，目前，短信仍然是手機(jī)功能的必需品。注冊(cè)平臺(tái)時(shí)，我們會(huì)收到一條短信通知。登錄理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì)收到驗(yàn)證信息。當(dāng)您忘記密碼時(shí)，我們將收到提醒短信。

　　不過手機(jī)短信營(yíng)銷也有自己的痛點(diǎn)，比如無法保證需要發(fā)送的短信號(hào)碼的真實(shí)性，以及用戶每天都被垃圾短信轟炸。

　　因此我們?cè)谧龆绦艩I(yíng)銷時(shí)，首先應(yīng)對(duì)短信內(nèi)容有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。文案寫作的目的是澄清意圖，讓用戶對(duì)這條信息感興趣，而不是讓顧客反感。

　　下面我們根據(jù)多年短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從三個(gè)維度為客戶撰寫短信內(nèi)容提供參考。

　　1.我是誰：自述

　　用戶看到短信后的第一反應(yīng)是：誰發(fā)的?所以自我報(bào)告我是誰是非常有必要的。根據(jù)我們的經(jīng)營(yíng)以及用戶反饋的群發(fā)效果，把“我是誰”的信息放在短信的末尾不是一個(gè)好習(xí)慣，因?yàn)榭蛻艨床坏侥阍陬A(yù)覽模式下的身份，這將導(dǎo)致有3/4的客戶會(huì)直接刪除信息。

　　2.你是誰：用戶信息

　　賣家也可以將網(wǎng)店中的客戶ID帶入短信中。這樣老顧客召回率肯定會(huì)提高。當(dāng)然，最好隱藏一些客戶ID，以確保信息不會(huì)泄露，減少客戶的反感情緒。

　　3.我要做什么：短信內(nèi)容

　　這是我們想告訴顧客的信息，相信每個(gè)人都會(huì)把大部分精力投入到這一部分。其實(shí)反而是這一部分內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，把自己想表達(dá)的內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅的說出來就可以了，切記長(zhǎng)篇大論。

　　4.你要做什么：引導(dǎo)

　　短信鏈接可以帶來直接轉(zhuǎn)化，讓客戶直接訪問商場(chǎng)或網(wǎng)站，甚至一鍵下單付款，達(dá)到0成本。每條短信70字。最好留1到3個(gè)空白字符，以防止文本消息由于各種原因被分成兩部分。