目前大多數(shù)人手機每天都會受到各式各樣的營銷短信,正因為如此一些商家的短信經(jīng)常被用戶視為”垃圾短信”,所以一些用戶對營銷短信的推廣其實好感度并不高,這也是導(dǎo)致營銷短信群發(fā)效果不好的直接因素.

　　當(dāng)然短信群發(fā)也存在技巧和方法,下文小編分享幾個常見錯誤案例,希望可以幫助我們更好的認(rèn)識營銷短信群發(fā).

　　一、”套路”內(nèi)容不真實

　　商家為了利益任何時候都不要輕易試圖欺瞞客戶發(fā)送一些不真實的宣傳信息,否則用戶的信任感會大幅度降低.

　　例如：商場做活動發(fā)送一些新品5折優(yōu)惠的營銷短信,但客戶被吸引咨詢時卻告知只有會員才可享受5折優(yōu)惠,或者必須消費多少錢才能享受5折,此類短信偶爾發(fā)送一兩次沒什么大的影響,若經(jīng)常是這種”套路”,慢慢品牌的影響和客戶的信任都沒了.

　　二、”嘗試”的心態(tài)

　　覺得營銷短信群發(fā)只要堅持大量發(fā)送就一定有效果,現(xiàn)實卻是覆蓋式發(fā)送意向回復(fù)不高,難以精準(zhǔn)定位用戶群體,例如：推廣教育的用戶發(fā)送目標(biāo)里包含服裝、電商、房產(chǎn)等其他需求群體,這樣如何會有轉(zhuǎn)化率呢?

　　三、以自我為中心發(fā)送短信

　　無論是商家還是企業(yè)用戶最想知道的是有什么品牌、新品、活動優(yōu)惠、能為用戶帶來什么好處等,不要以自我為中心脫離用戶需求闡述過多無關(guān)緊要的信息.

　　四、沒有按照規(guī)范的短信格式

　　營銷短信群發(fā)格式為：【短信簽名】+營銷內(nèi)容+退訂字樣(退訂回T).

　　例如:短信內(nèi)容開頭和結(jié)尾部分必須按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)加上簽名和退訂字樣,有些商家經(jīng)常不在意這些運營商硬性規(guī)定.所以營銷短信的退訂率很高,也就意味著發(fā)送方式和模板內(nèi)容上出現(xiàn)問題,這時做好短信內(nèi)容優(yōu)化改進(jìn)才能確保短信的穩(wěn)定送達(dá).

　　一般需要站到客戶需求角度編輯短信內(nèi)容,只有保持規(guī)律的發(fā)送讓用戶更好的接受產(chǎn)品和服務(wù),才能建立良好的品牌形象,這樣才利于營銷短信群發(fā)的推廣.