手機(jī)短信群發(fā)推廣難免會(huì)面臨客戶(hù)刪除短信、退訂、投訴等問(wèn)題.那么是什么原因?qū)е驴蛻?hù)閱讀短信的意向度不高?是內(nèi)容不夠豐富?還是短信發(fā)送時(shí)間節(jié)點(diǎn)存在問(wèn)題?接下來(lái)訊鴿科技小編就為大家詳細(xì)介紹一下.

　　多半以上的新用戶(hù)使用短信群發(fā)是因?yàn)槭盏酱罅恐貜?fù)的短信內(nèi)容,據(jù)有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),客戶(hù)平均一個(gè)月會(huì)收到4-6次相同的短信推廣內(nèi)容.這些大量重復(fù)的短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,和不規(guī)律的發(fā)送時(shí)間節(jié)點(diǎn)是造成用戶(hù)排斥、印象不好的主要原因.

　　手機(jī)短信群發(fā)推廣怎么做?

　　這個(gè)問(wèn)題比較寬泛,但首先要明確的是每條短信必須告訴用戶(hù)商家的目的是什么,會(huì)收到怎樣的推廣內(nèi)容,什么時(shí)候能收到.例如某企業(yè)在做產(chǎn)品推廣時(shí)可以為客戶(hù)制定每周發(fā)送一次短信,可以是產(chǎn)品廣告、活動(dòng)優(yōu)惠、品牌宣傳、祝福問(wèn)候等.

　　至于時(shí)間節(jié)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)保持一定有跡可循的規(guī)律,例如用戶(hù)可以在設(shè)定在每周幾固定的時(shí)間去做短信群發(fā)推廣,培養(yǎng)客戶(hù)閱讀習(xí)慣,短時(shí)間可能看不到效果,但若長(zhǎng)期堅(jiān)持的話會(huì)增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度,當(dāng)然前提是不能總隨意改變發(fā)送時(shí)間.

　　是推廣內(nèi)容沒(méi)有吸引力么?

　　訊鴿小編經(jīng)常看到有很多用戶(hù)因?yàn)閼械镁庉嫸绦磐茝V內(nèi)容,從網(wǎng)上復(fù)制模板改動(dòng)下品牌信息就直接發(fā)送,其實(shí)這種方法也不是不可行,但不一定適用于每個(gè)行業(yè).部分用戶(hù)之所以意向度不高,不愿意閱讀短信,是因?yàn)榭偸鞘盏綋Q湯不換藥的短信推廣內(nèi)容,這類(lèi)短信對(duì)多數(shù)客戶(hù)來(lái)講無(wú)疑等同于”垃圾短信”,不退訂刪除才怪呢!

　　清楚哪些能做?哪些不能做?

　　“因?yàn)椴粡谋?所以更出眾”如果編寫(xiě)不出特別新穎的短信內(nèi)容,手機(jī)短信群發(fā)推廣可以圍繞自身行業(yè)或品牌特色打造與眾不同的短信風(fēng)格,認(rèn)真的去了解客戶(hù)想要的價(jià)值信息,而不是一頓幾十萬(wàn)號(hào)碼的”狂轟亂炸”如果一昧的忽略用戶(hù)需求,一直只顧營(yíng)銷(xiāo),那么結(jié)果只會(huì)背道而馳,讓用戶(hù)越走越遠(yuǎn).

　　所以手機(jī)短信群發(fā)推廣不但要從內(nèi)容價(jià)值、時(shí)間頻率、目標(biāo)客戶(hù)分析等多角度出發(fā),還應(yīng)該多觀察哪種方法效果更好,哪種方法客戶(hù)的閱讀量更高,只有閱讀量提高了,轉(zhuǎn)化和推廣效果才能價(jià)值最大化. 可參考相關(guān)文章《短信群發(fā)推廣回復(fù)率不高怎么辦》.