目前市場短信群發平臺與日俱增,往往一些企業很難做到精準高效的宣傳推廣,訊鴿小編認為大多數原因在于短信群發的模式不夠個性和精細化.
我們都清楚短信群發屬于覆蓋式的宣傳模式,但如果做到更針對性的群發效果會產生怎樣的變化呢?
一、考慮性別差異
男士和女士在對問題的關注點上有很大的不同,男士往往更傾向于價值,然后是價格,而女士首先關注的是價格,其次是價值。
當然,在價值與價格之間,很多人也會選擇價值,拋棄價格。
根據自身產品和性別差異的特點來針對地進行短信群發。
二、考慮地域差異
不同的地域在接收短信方面也有所不同,就好比有的人喜歡吃饅頭,你非要給人家米飯,有的人喜歡吃餃子,你非要給人家面條一樣。
雖然你給的可能不差,但未必是人家喜歡的。因此,想要更有針對性,得到用戶的肯定和青睞,就必須要考慮用戶的喜好,尤其是地域差異方面,更是不能忽視。
三、考慮年齡差異
年齡不同,喜好、審美、消費觀念都是不一樣的。70后可能在乎價格,80后可能在乎功能,90后可能在乎外表和科技感。
對會員進行年齡的分類,利用短信群發,根據各個年齡層不同的特點來維系客戶。
四、考慮意向差異
每個人都有自己的需求、痛點和意向,地域和年齡也不是絕對的。北方也有很多人喜歡吃米飯,老年人也未必不喜歡酷炫的外表和科技感。
五、考慮新老客戶差異
新客戶和老客戶之間是不一樣的,發送的信息也不能一樣。
新客戶往往注重的是商家的服務和態度,如果想要成交,最好給個好態度。老客戶注重的是熱情,不能說我買完產品你就不管我了,那樣對方肯定會不舒服。
新客戶需要了解,需要對比,會有懷疑和顧慮。而老客戶已經對你有所信任,需要傾聽,需要尊重,需要有特權感。
很多企業和商戶已經通過短信群發,出色地對客戶營銷進行精細化管理,使得業績和客戶入駐率得到了提升。
除了掌握精準高效的短信群發方法外,短信還有諸多業務種類例如:營銷短信、短信通知、彩信群發、驗證碼短信、國際短信、視頻短信群發等多種業務模式.根據行業類型偶爾換下業務模式或許也會收到不一樣的宣傳效果喲!