群發短信廣告之所以備受商家信賴追捧,其主要原因還是因為短信廣告效果不錯,成本和轉化率方面綜合性價比較高.但是一條短信如何才能讓客戶欣然接受,而不是見面就被刪除,訊鴿小編認為受以下四大關鍵因素影響.
第一、短信廣告的推送時間節點
短信不應與主題活動在同一天發送,主題活動是非常傳統的節日類型活動。假如每個人都擠在一起發短信,即使時間選的再好也會降低短信廣告效果。我們可以避開高峰時間,選擇早一點或晚一點。實際效果肯定比活動當天要好。下一步是正確預測短信到達顧客手中的時間。不可能是在所有的活動結束后才給顧客發短信,也不可能是在半夜給顧客發短信,打攪別人的休息.對客戶造成困擾的短信最終不是退訂就是拉黑.
第二、短信廣告的推送頻率要適當
換句話說,如果你一天從同一家商店收到3條以上的信息,你會把它加入黑名單嗎?過多的推送頻率會讓客戶抗拒,如果沒有特殊情況,盡量不要每天都發,否則真的是費錢又傷感情!
第三、鼓勵用戶積極參與,降低參與門檻
刺激客戶積極參與活動,假如你發送短信廣告的目的是讓顧客來商店消費,就沒有必要設置太多參與門檻,比如非得關注公眾號、掃掃二維碼、回復關鍵詞等.障礙越多,步驟越長,想要參與的人就越少,最后短信廣告效果自然不太理想.
第四、給短信廣告找個合理的推送理由
短信需要找到合適有效的推送理由并具有創造性,例如:會員注冊紀念日、客戶生日、新產品發布、新角色發布、互動交流、評論和反饋。
上述是針對影響群發短信廣告效果四大關鍵因素相關分析,如果這些全都做好,那么基本短信廣告的優化程度你已經做好了80%,剩下的20%還要看短信服務商給予的用戶體驗,如果因為短信通道發送延遲、短信內容丟失等原因給用戶造成了負面影響,導致效果不好,通常也得不償失.所以挑選一家有實力的短信合作商同樣重要.