最近幾年大力提倡關愛婦女兒童,保障婦女兒童的身心健康,所以婦幼保健行業得到了大力的發展,行業競爭也日趨激烈。很多的婦幼保健院都通過短信群發平臺來提高自己的知名度和客戶服務水平,從而提升自己的行業地位,增加收益。婦幼保健行業群發短信一共有五大常見的應用場景,大家跟小編一起來了解一下吧!
一.向患者提供預約掛號服務
現在大家一般都是在婦幼保健院的官網或者通過電話預約掛號,預約成功以后,會將掛號成功的短信發送給預約者,告知患者預約的是哪天幾點鐘到醫院做檢查就診,還有就診的其他注意事項等。減少了患者排隊等待的時間,提高了保健院的工作效率。
二.通知患者定期進行檢查復診
孕婦需要定期進行產檢,可以通過短信告知下一次進行產檢的時間,以免孕婦忘記,為孕婦提供溫馨的提示和服務,會加深她們對保健院的好印象,提升醫院的品牌影響力。還有一些婦女兒童慢性病患者需要進行多次復查,也可以以短信的形式通知他們復查時間和復查結果,做到對自己的病情心中有數,體現了醫院對患者負責任的工作態度。
三.患者出院以后應該怎么調理
對于已經生產的產婦,出院之后應該怎么護理,怎么快速恢復身體,如何科學喂養孩子等一系列知識,都可以通過短信告知她們及家屬。還有其他類型的患者,也發送一些保養身體的知識,讓患者感受到醫院的關懷,打造良好的口碑。
四.一些溫馨提示短信
在換季的時候,冬天容易患上流感,夏天天氣炎熱吃涼東西容易造成腸胃不適,在這些時候給在醫院就診的患者發送一些養生常識和溫馨提醒短信,還有合理的飲食搭配食譜,這些都能夠很好的提升婦幼保健院的知名度。
五.保健院的各種活動宣傳
醫院會不定期的舉辦一些活動,像婦幼保健知識講座,兒童免費體檢,嬰幼兒的護理講座等活動,都可以通過短信通知患者及家屬來參加,做公益活動有利于樹立醫院親民的想象。
婦幼保健行業群發短信要以關懷和通知為主,這樣才能獲得患者及家屬的認可!