短信群發(fā)的商業(yè)價(jià)值越來越明顯，被很多企業(yè)和商家用來發(fā)送商品的促銷，打折活動(dòng)信息和作為企業(yè)的價(jià)值觀，文化的輸出工具，很多物流公司也看到了短信群發(fā)的價(jià)值，紛紛用起了短信群發(fā)平臺(tái)。本文，小編就來給大家介紹一下物流短信群發(fā)的五大實(shí)際應(yīng)用，效率高，成本低.

　　一.發(fā)送各種物流通知，物流信息查詢

　　物流公司可以通過物流短信平臺(tái)給客戶發(fā)送各種通知，如“發(fā)貨通知，到貨通知，簽收通知，催好評通知”等。發(fā)貨通知是為了讓客戶了解自己貨品的發(fā)出時(shí)間，快遞單號(hào)，物流詳情;用戶根據(jù)快遞單號(hào)可以查詢貨物的運(yùn)輸動(dòng)態(tài)。到貨通知是提醒客戶及時(shí)檢查簽收;催好評短信是能提高店鋪的好評量，對店鋪的綜合評估有幫助。

　　二.訂單和支付信息確認(rèn)

　　快遞物流短信通知還可以幫助物流公司進(jìn)行用戶確認(rèn)，客戶下單之后，物流公司通過短信告知客戶訂單已經(jīng)確立，支付多少金額，物品發(fā)貨地、收貨地、交貨時(shí)間以及物流方式，與客戶進(jìn)行確認(rèn)。使訂單信息清楚明了，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

　　三.信息發(fā)布平臺(tái)

　　短信服務(wù)商還可以幫物流公司搭建一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)，比如各種運(yùn)輸方式的價(jià)格，運(yùn)輸路線，運(yùn)輸車輛的狀態(tài)，服務(wù)更新，價(jià)格調(diào)整等，讓客戶對公司的信息及時(shí)地了解，加深對公司的信任，建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。

　　四.維護(hù)客戶關(guān)系的紐帶

　　與客戶保持聯(lián)系，不斷地溝通交流，增進(jìn)感情是非常重要的，短信平臺(tái)可以成為物流企業(yè)和客戶之間的紐帶，通過發(fā)送客戶關(guān)懷短信來增加客戶的忠誠度。

　　五.內(nèi)部運(yùn)營

　　物流公司有很多職能部門，員工眾多，物流短信群發(fā)可以及時(shí)的將各項(xiàng)會(huì)議通知，公司的重大事項(xiàng)，經(jīng)營政策調(diào)整和下一階段的工作計(jì)劃等重要信息傳遞給各部門和各級(jí)員工，達(dá)到上傳下達(dá)的目的，提高了工作效率。還可以在節(jié)假日發(fā)送員工關(guān)懷短信，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

　　物流短信群發(fā)幫助企業(yè)降低了運(yùn)營成本，提高了服務(wù)質(zhì)量，是非常實(shí)用的營銷工具。