摘要: 短信在房產(chǎn)行業(yè)短信群發(fā)領(lǐng)域里主要可適用于客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、企業(yè)內(nèi)部管理、客戶溝通、高效推廣、物業(yè)短信通知、精準(zhǔn)投放等.

 

 

 

　　房產(chǎn)行業(yè)背景

 

　　一直以來企業(yè)面臨著的問題就是無法跟客戶群體建立良好的溝通關(guān)系,傳統(tǒng)的渠道已經(jīng)慢慢被信息社會(huì)所淘汰,而對(duì)于客戶來說如今手機(jī)可能比電腦更加快捷方便普及,也更實(shí)用從而也為房產(chǎn)行業(yè)提供了更高效的雙向交流溝通平臺(tái).同時(shí)也更大限度的豐富了行業(yè)服務(wù)內(nèi)容范圍,給房產(chǎn)行業(yè)帶來有效的反應(yīng)速度、服務(wù)效率、更低的營(yíng)銷成本、更高的創(chuàng)收渠道、更高的業(yè)主滿意度.從而建立良好的口碑促進(jìn)房產(chǎn)開發(fā)商的樓盤銷售.同時(shí)也是物業(yè)管理員工辦公自動(dòng)化的好幫手.

 

　　房產(chǎn)短信解決方案

 

　　1.促進(jìn)內(nèi)部管理

 

　　房產(chǎn)行業(yè)短信群發(fā),可以適用企業(yè)內(nèi)部員工管理,發(fā)送重要的通知短信、動(dòng)態(tài)信息的及時(shí)發(fā)布等都能通過高效快速、低成本的傳遞到每位工作人員手中,同時(shí)可以節(jié)省傳統(tǒng)打大量電話通知所需要的大量人力物力.

 

　　2.樓盤營(yíng)銷推廣

 

　　房產(chǎn)企業(yè)在樓盤營(yíng)銷時(shí)可通過訊鴿短信群發(fā)平臺(tái)向大量的潛在客戶和以前的業(yè)主,高效及時(shí)的發(fā)送營(yíng)銷樓盤信息,促使?jié)撛谟脩羟皝砜礃?、?gòu)樓和舊業(yè)主積極介紹親威朋友前來看樓、購(gòu)樓等,本系統(tǒng)不僅可以有針對(duì)性地通知到大量接收者，而且還可通過接收回復(fù)短信確認(rèn)前來看樓的人數(shù)，整理數(shù)據(jù),以提前的做好接待工作，費(fèi)用少效益高.

 

　　3.改善物業(yè)管理

 

　　物業(yè)緊急通知：物業(yè)管理過程中,經(jīng)常出現(xiàn)臨時(shí)通知業(yè)主的緊急事宜,如臨時(shí)停水、電、氣、檢修等，如果這些緊急事宜不能及時(shí)通知到業(yè)主，往往會(huì)造成業(yè)主的抱怨和投訴，采用捷信通商務(wù)短信即可在數(shù)分鐘內(nèi)及時(shí)通知到全部業(yè)主，避免不必要的麻煩

 

　　物業(yè)關(guān)懷短信: 房地產(chǎn)物業(yè)逢年過節(jié)時(shí)需要向業(yè)主發(fā)送問候短信,全部業(yè)主可即時(shí)送達(dá)，而且可定時(shí)在新舊年交替時(shí)間段發(fā)送，業(yè)主倍感溫馨.

 

　　物業(yè)收費(fèi)通知：每月要到收取水、電、氣、物業(yè)管理等其它費(fèi)用時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)管理公司只需將收費(fèi)的時(shí)間、地點(diǎn)等輸入捷信通，然后便可即時(shí)發(fā)送到所有業(yè)主的手機(jī)，信息送達(dá)率100%，實(shí)時(shí)率100%，閱讀率100%，以提醒每位業(yè)主都能及時(shí)交納各種費(fèi)用，對(duì)那些首次通知后未能及時(shí)交納費(fèi)用的業(yè)主，可以通過再次群發(fā)催交短信的方式促其交納。

 

　　房產(chǎn)營(yíng)銷信息：房地產(chǎn)企業(yè)各小區(qū)舉辦的各種文體活動(dòng)等都希望業(yè)主能夠多多參與，但以前缺少有效的溝通手段可以將活動(dòng)信息傳達(dá)到每個(gè)業(yè)主，采用捷信通商務(wù)短信可以迅速將活動(dòng)信息通知到全部業(yè)主，并可通過接收業(yè)主回復(fù)的短信確認(rèn)參加的人數(shù)，活動(dòng)參與人數(shù)將成倍增長(zhǎng)。

 

　　處理企業(yè)投訴建議：

 

　　房產(chǎn)行業(yè)可通過訊鴿短信群發(fā)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)業(yè)主客戶投訴建議短信接收,不僅可以非常方便處理業(yè)主的投訴與建議,而且投訴與建議的短信內(nèi)容可以全部保存在訊鴿短信平臺(tái),以作為后期企業(yè)跟進(jìn)數(shù)據(jù),達(dá)到避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時(shí)跟進(jìn)的過失，從而有效提高房產(chǎn)行業(yè)的營(yíng)銷與物業(yè)管理水準(zhǔn).

 

　　以上是訊鴿短信平臺(tái)房產(chǎn)行業(yè)短信群發(fā)解決方案,希望能對(duì)大家有所幫助,如仍有任何疑問也可咨詢訊鴿相關(guān)客服,24小時(shí)為您服務(wù).