線下短信群發效果不好怎么辦?對于線下實體店來說想要通過短信群發而得到用戶認可,在競爭激烈的情況下還是需要一番功夫的,接下里訊鴿小編就為大家分享幾個發送技巧.
線下短信群發怎么發效果好?
第一:針對不同用戶
一般來說不同人群所關注的焦點是不同的,例如汽車短信群發,可以將要短信群發的群體分為70、80、90后等類別。不同類別的人群發送不同的促銷產品,70后主發選知名度高的車型,80后主要發大氣實用,不失檔次的車型,而90后可主發外觀時尚能吸引人們眼球的車型的。有針對性的發送短信,不僅節約了短信內容,還可以大大的提升顧客咨詢購買的可能性。
第二:走貼心的線路
可更具季節的變化改變短信群發的內容,例如【xx商家】天涼了,我的問候和關懷送給你的也更暖了。不要忘記了晚上多蓋點被子,早上起來多穿點衣服,也不要忘了還有我關懷著你呢!這樣人們關注了天氣也關注了廣告等等。在用戶看到這條短信,人們的心情是愉悅的是溫暖的,大部分人會愿意花上幾十秒繼續讀下去。
第三:站在客戶的心情
眾所周知大多商家要時刻站在客戶的角度思考,隨意的短信群發可能會讓客戶感到反感,所以在編輯短信群發內容的時候一定要是符合消費者是對客戶有用信息。比如有的顧客正好趕上換季需要購買新衣服,而您正好給他發送衣服優惠打折短信,那么用戶看到后可能就會到您的店面進行消費的。
線下短信群發還需要要注意下面三點:
第一,群信群發要有“竅門+耐心”
很多線下經營者選擇做群發短信,是源于這種營銷方式成本低、回報高,但是效果的好壞會受到市場等綜合因素的影響。有些實體店商家如果因為短時間內效果不是非常理想,就斷定是短信群發營銷方式的問題,這一點是很忌諱的,而且“死板”群發短信是得不到客戶的認可,需要發一些有創意的短信,以及要保障一定的耐心。
第二,明確受眾
線下經營者要明確用戶群體是誰?您群發的短信是不是可以吸引您的這部分用戶,假如他們對你的商品根本沒有需要,那您的群發效果毫無疑問會大打折扣。
第三,注重細節
短信群發內容的編輯、用戶的服務體驗,這些要素都很重要,這些細節如果不能把握好,您也就很難將用戶牢牢抓在手里!
例如,在你給用戶推送小常識的時候,加上店鋪地址和名稱;根據用戶的活躍程度,不定期推送一些優惠打折信息等等.