每逢周末、節假日、特殊活動部分商家會以祝福短信群發的方式發送一些關懷短信.內容可以是日常問候、節日祝福、天氣提醒等,但能否得到客戶認可,還需要看短信的可讀性高低.那么日常祝福短信該怎么發?接下來小編分享幾個實用的小技巧.

　　祝福短信群發小技巧

　　一、格式和內容編寫上

　　祝福短信需要按照運營商規定的格式編寫,一定要帶上短信簽名和退訂.一般祝福短信內容不需要太過于復雜,并不像包含營銷性質的短信.”簡單易懂”即可,只有客戶在”一目了然”的情況下才會留下好印象.

　　二、短信發送上

　　祝福短信群發非常注重用戶體驗,尤其在短信發送上,需要安排合理的時間和頻率.例如選擇在節假日、休息空檔期、周末等,不但不會影響客戶的正常消費選擇,對客戶而言也更加便利.

　　祝福短信雖然是維護客戶關系比較實用的方式,但頻繁的群發同樣會招來用戶排斥,一般建議一周發送一次或者兩次即可,也可根據企業用戶活躍規律靈活制定.

　　三、目標的選擇上

　　祝福短信群發并不是所有用戶都適合發送,在發送前要做好用戶的篩選,哪些是活躍用戶,哪些是沉睡用戶,哪些是最近消費用戶等,尤其在日常運營中可以在客戶消費時,找個合適的理由留下聯系方式,往往這類用戶祝福短信發送效果更好.

　　會員客戶節假日問候、關懷、祝福短信模板

　　商家做好客戶維護與老客戶保持聯系,通常上門拜訪、電話問候難免會給客戶帶來生活騷擾,而微信、QQ等聊天軟件群發的信息往往又被用戶設置為免打擾.

　　祝福短信群發則是商家常用的問候方式之一.偶爾一條富有人情味的短信不僅能讓客戶感覺更加親近,而且相對其它方式而言更物美價廉(短信群發價格3分到6分一條).