一些用戶使用短信群發平臺很關心短信群發消息收不到會不會也扣費,其實一般分兩種情況,短信成功發送至運營商服務器,但客戶手機仍沒收到,這種收費.假如連運營商服務器都收不到這種情況發送失敗是不扣取任何費用的.

　　1. 根據失敗原因來決定是否扣費

　　一般短信群發消息發送失敗會分析失敗原因,比如短信轟炸或者其他一些不可控因素導致用戶不能再規定時間內收到短信,大多數短信平臺都會選擇返還失敗的短信.例如訊鴿短信平臺如果客戶短信群發失敗,系統會在72小時內自動返還至操作賬戶,所以對于一些正規平臺來講,就完全沒必要操心了.

　　2. 其他不可控因素扣費情況

　　1)號碼停機或欠費

　　2)使用的手機關機

　　3)安裝殺毒軟件設置攔截,但仍能收到短信

　　為什么說以上三者都要扣費?舉個簡單的例子：假如我們用自己的手機短信群發消息,同時發給停機、欠費、關機、被軟件攔截等手機號碼,三大運營商會不扣費么?

　　所以一般短信平臺常說的”短信群發消息成功計費,失敗返還”就是這個道理,無論發送成功還是失敗在運營商網關一般都有相應的計費規則,而在運營商那里也可以查到成功失敗的狀態.當然若有短信發送失敗誤扣費現象,或者對計費不太清楚的用戶,在發送前小編建議先咨詢在線客服喲!