客戶群發短信是一些企業維系老客戶常用的一種手段,尤其是對一些淡旺季來說老客戶的維護好壞往往是決定業績是否穩定產出的一項重要工作,那么首次使用客戶群發短信應該怎么做呢?以下訊鴿小編整理一些發送技巧供大家參考.

　　首次使用客戶群發短信做好以下三點很重要：

　　一、發送內容進行劃分篩選

　　許多首次進行客戶群發短信的公司通常不重視數據信息的選擇和分類，導致群發的實際效果不盡人意。因此，公司在進行短信推廣時，必須注意對數據和信息進行分類，如根據客戶的消費習慣、地區、年齡、性別等進行分類.然后針對不同的客戶分類編寫不同的短信內容，以確保群發信息在精準營銷中的應用。

　　二、對指定客戶先進行發送效果反饋測試

　　短信群發廣告不同于其他傳統推廣模式,一旦客戶短信發送出去,一般就不允許被撤銷或者更改,因此,對首次客戶群發短信之前,必須做好少量內容測試，以確保后續的短信發送正常,尤其是短信內容中包含敏感關鍵詞或者敏感鏈接的短信內容,看下是否能夠打開鏈接,能否完整顯示內容,顯然測試是非常重要的.

　　三、客戶群發短信不宜太頻繁

　　許多第一次做客戶群發短信的企業,通常認為短信發送越是頻繁,最后的效果就越好.其實這種想法是錯的,往往過于頻繁的推廣會造成客戶的反感排斥心理,效果反而會越來越差.一般建議一周客戶短信群發一次或者兩次為最佳.

　　客戶群發短信首次發送除了要做好上述三點以外還要注意正規短信平臺的挑選,只有平臺可靠有保障才能確保每條短信的順利到達,才能得到穩定的推廣效果.

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