現代很多企業都在做短信群發，結果卻是幾家歡喜幾家愁。有的企業老板就很納悶，為什么我也發了不少短信，找的也都是靠譜的正規的短信群發公司，咋就沒有效果呢?其實核心原因是不懂得“用戶思維”。何為“用戶思維”，通俗點來講就是無時無刻不站在“用戶視角”去看待“用戶”。企業營銷短信要想打開率高，也需要用到“用戶思維”，具體有以下四個關鍵因素：
一.用戶入口：一秒準則
現代人會收到各式各樣的企業營銷短信，而這些短信內容同質化嚴重，看一眼就立馬沒了興趣，直接刪除，更別說反復閱讀了。所以在編輯短信的時候要掌握一秒準則，短信的用戶入口就是短信的開頭，可以加上“重要，緊急”這些字眼吸引用戶的注意力。也可以在開頭直接叫出用戶的昵稱或者名字，像探探的用戶召回短信就是這樣，大家都關注與自己直接相關的事。
二.用戶使用場景
像我們經常閱讀的一些公眾號，一般都是在每天固定的時間點推送，常見的就是早上的7：00-9:00，為什么選在這個時間段推送，因為這個時間是起床去上班的時間段，大城市的通勤之路距離一般都不近的，在上班的路上看幾篇推文是很常見的現象。企業營銷短信也是一樣，要考慮用戶的使用場景，用戶會在什么時間段，什么情況下打開你的短信，他們在什么樣的狀態下閱短信，轉化率會比較高，這些都要充分的思考。
三.用戶分類
不同層次的用戶的需求也不同，所以我們發企業營銷短信時，不能搞一刀切，所有的用戶都發送一樣的內容，只顧自嗨，而忽視用戶需求會造成資源的浪費，甚至個哦客戶留下不好的印象，得不償失。所以在做短信群發之前先進行用戶分類。
四.用戶轉化
企業營銷短信不僅要做到清晰說明來意，還要做用戶引導，有很多短信內容，用戶看完以后，根本不知道自己接下來要做什么。所以最基本的辦法就是，最后環節一定要把下一步要做什么說清楚，這樣才能實現更多的用戶轉化。
以上就是企業營銷短信提高打開率和轉化率的四個關鍵所在，希望對大家有幫助。
