醫(yī)療做為服務(wù)于患者的行業(yè),為病人提供體貼、周到的問診和掛號服務(wù)無疑是提高患者服務(wù)體驗和滿意度的最佳選擇.醫(yī)療行業(yè)短信群發(fā)可應(yīng)用于預(yù)約掛號、檢查結(jié)果通知、病況調(diào)查、、醫(yī)療常識普及等.

　　醫(yī)療行業(yè)短信群發(fā)應(yīng)用場景

　　1、預(yù)約掛號

　　提醒通過電話、APP、網(wǎng)頁等方式預(yù)約過的疾病患者，要及時到醫(yī)院檢查或治療。

　　2、檢查結(jié)果通知

　　對于有些就診和體檢項目，需要一段時間后，才能有結(jié)果。采用短信方式發(fā)送此信息，可以大大節(jié)省用戶的時間。

　　3、病況調(diào)查

　　通過醫(yī)院調(diào)查短信的信息，可及時進(jìn)行醫(yī)院部署和改進(jìn)，有利于提升醫(yī)院形象和服務(wù)品質(zhì)，贏得患者的口碑。

　　4、普及醫(yī)療健康常識

　　可以向疾病患者家屬發(fā)送天氣狀況、節(jié)假日問候、日常健康常識、節(jié)假日安排等短信，將有助于醫(yī)院今后的發(fā)展。

　　醫(yī)療行業(yè)短信群發(fā)優(yōu)勢

　　1.能夠有效讓患者知道或者了解自己的醫(yī)院，減少醫(yī)院宣傳成本;

　　2.短信群發(fā)應(yīng)用于醫(yī)院可作為醫(yī)院很患者之間的紐帶，增進(jìn)患者對于醫(yī)院的品牌的認(rèn)可.

　　3.有利于優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院服務(wù)水平，增加大環(huán)境中醫(yī)院的競爭力;

　　4.及時發(fā)布信息，如醫(yī)療小常識/節(jié)日祝福發(fā)布等，間接提示醫(yī)院在人們的口碑。

　　5.短信通知檢查報告領(lǐng)情等，讓患者第一時間了解自身的實際情況;

　　6.提高患者對于醫(yī)院的忠誠度，讓患者認(rèn)識到醫(yī)院是對于自己是非常關(guān)心的;

　　醫(yī)療行業(yè)短信群發(fā)案例

　　【某醫(yī)院】尊敬的先生：您來我院的醫(yī)療體檢報告，預(yù)計3天后就會出來!屆時會通知您和家人一起來院咨詢!祝你及家人身體健康，事事順心!

　　【某醫(yī)院】尊敬的用戶,為了更好的為患者服務(wù)，特開展患者回訪短信，您可直接回復(fù)數(shù)字(1滿意，2一般，3不滿意)對我們的工作作出評價!反饋電話：123.

　　【某醫(yī)院】：先生您好，您的疾病復(fù)診時間是8月20日，請您近日到某醫(yī)院體檢科復(fù)檢，祝您健康。

　　【某醫(yī)院】尊敬的先生/女士，你好!您預(yù)約的是劉主任，請與8日15點到我院一樓導(dǎo)醫(yī)臺報預(yù)約號：123,核對信息，掛號就診。醫(yī)院地址：某大街。聯(lián)系電話：123,請及時就診!

　　【某醫(yī)院】尊敬的先生,您好!您在本院的體檢報告已出，請您前來領(lǐng)取。地址：某醫(yī)院,領(lǐng)取時間：12號,咨詢電話：123,祝您生活愉快!

　　以上醫(yī)療行業(yè)短信群發(fā)方案僅供參考!這里如有醫(yī)療行業(yè)短信群發(fā)業(yè)務(wù)需求的用戶不妨咨詢訊鴿在線客服人員,我們將為您提供安全穩(wěn)定的106短信發(fā)送服務(wù)!