美甲店群發(fā)短信怎么做?目前美容行業(yè)市場競爭還是很激烈的,所以像美容、美發(fā)、美甲店這類店鋪需要提前做好宣傳推廣工作,一些美甲店通過會員群發(fā)短信引流進(jìn)店!至于怎么發(fā)效果更好下面小編給大家詳細(xì)分析一下!
美甲店群發(fā)短信拓客引流攻略
其實(shí)美容/美發(fā)/美甲店想要通過短信吸引客戶上門消費(fèi),就要迎合不同客戶的“心理”,給他們發(fā)送有“需求”的短信,這樣客戶才會進(jìn)店消費(fèi)!
一、潛在客戶顧客—免費(fèi)的到店體驗(yàn)服務(wù)
眾所周知,美容/美發(fā)/美甲店并不是一開始就有老客戶,都是經(jīng)過開發(fā),不斷的流失,再維護(hù)后才擁有自己的老客戶。因此門店可以通過發(fā)短信的方式來招攬顧客。
具體步驟是先整理收集客戶的手機(jī)號碼,并對客戶群體進(jìn)行細(xì)分,如按照性別、年齡等條件件來篩選,再以群發(fā)短信的形式將活動的信息發(fā)布出去,從而吸引潛在客戶上門!
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二、初次到店顧客—回訪跟蹤,贈送禮品
對于初次到店消費(fèi)的客戶,管理者要以好的服務(wù)水平來接待!當(dāng)顧客離店后,也要可以再次群發(fā)回訪短信!
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三、已辦卡的會員—預(yù)約護(hù)理提醒
對于門店的會員客戶,可以發(fā)送新春新項(xiàng)目,引導(dǎo)顧客的前來消費(fèi)。而且對于會員客戶可以發(fā)送一些春節(jié)祝福短信和保養(yǎng)小常識等,群發(fā)短信內(nèi)容可以不長,但一定要實(shí)用。
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美甲店群發(fā)短信注意事項(xiàng):
1、發(fā)送短信要注意在客戶“刷手機(jī)”的時(shí)間段,而且要提前一周內(nèi)發(fā)送;
2、不能頻繁的群發(fā)短信,要注意次數(shù),一周不要超出3條短信。
3、目前很多用戶對于一些短信廣告抵觸心理有些強(qiáng),因此也要注意內(nèi)容的編寫。