隨著各大手機店面臨市場的激烈競爭,部分商家利用短信群發(fā)的方式提高自己的營銷服務(wù)水平,以新鮮、周到、體貼的服務(wù)的方式,體現(xiàn)自身的品牌形象,在激烈的競爭空間中去強大自己,讓自己的經(jīng)營變得與眾不同,特色鮮明.
手機店短信群發(fā)模板有哪些?
1.促銷活動通知:新手機發(fā)布、節(jié)日促銷,給用戶發(fā)送信息,方面用戶及時了解行情,帶親朋好友前來看手機。
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2. 購手機后致謝:用戶購手機后,手機專賣店即發(fā)送感謝及跟蹤信息,保持和客戶的交流和溝通。
【XX手機專賣店】尊敬xx先生(女士),非常感謝您在本店購賣手機,我們非常榮幸有機會為您服務(wù),XX專賣店的服務(wù)熱線為17XX,歡迎您在需要的時間撥打!
3. 手機保養(yǎng)提醒:手機店定期的通過群發(fā)短信的形式提醒用戶進行手機保養(yǎng),做好售后服務(wù)。
【XX手機專賣店】尊敬的vip用戶,非常感謝您購買XXX手機,手機充電的時候,不要一邊玩手機,一邊充電,平時最好也要遠離熱源,祝您生活愉快!
4. 維修質(zhì)量跟蹤:手機店通過手機店短信群發(fā)收集用戶對維修質(zhì)量的反饋信息,及時根據(jù)用戶反映的情況,聯(lián)系用戶解決問題,提升服務(wù)質(zhì)量。
【XX手機專賣店】尊敬的vip用戶,關(guān)于手機店的清洗您可以直接去XX的售后處,有需求的用戶可以隨時店免費進行清洗工作,祝您生活愉快!
5.節(jié)日問候及營銷:每逢節(jié)假日,發(fā)送短信祝用戶節(jié)日快樂并提醒其進行節(jié)前維修保養(yǎng)及節(jié)日出游安全。
【XX手機專賣店】尊敬的xx,在這屬于您的特別的一天,帶著我們的祝福,將健康、好運送給您,祝您生日快樂!
手機店短信群發(fā)可以大幅度提升專賣店的經(jīng)營彈性范圍,避免經(jīng)營模式和服務(wù)同質(zhì)化。手機專賣店利用短信可以將新手機上市宣傳、促銷通知、售后服務(wù)跟蹤、定期保養(yǎng)提醒、服務(wù)質(zhì)量反饋、節(jié)日問候、用戶意見等信息發(fā)個用戶,這樣不僅僅給顧客留下好的印象,還會在無形之間提高自己的口碑.