近些年隨著電商平臺不斷增加,淘寶商家的競爭也愈來愈激烈，抓住每一個老顧客是淘寶賣家們務必要做的事情。那么淘寶老顧客短信該怎么發?下面訊鴿小編搜集一些老顧客短信群發模板給大家參考.

　　淘寶老顧客短信群發模板案例

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　　淘寶老顧客短信群發注意事項

　　1、整理老顧客信息：包括聯系方式、性別、消費次數、以及對哪些產品感興趣等等)，從而提供個性化的服務;

　　2、人性化服務：生日或者節日的時候，問候一聲，表示一下人情味。或者對于消費的老顧客提供一些免費小禮品等;

　　3、及時回復：對于老顧客的咨詢務必當天回復，如果問題比較復雜，也要及時告知客戶;

　　4、對于老客戶的追蹤，要把握好度，一定要耐心、不要心急，既不能催得客戶太緊了，也不要太松散了，否則可能就失去建立業務關系。

　　上述是淘寶老顧客短信群發模板,內容僅供參考,如有促銷商家需要發送短信,可以咨詢我們訊鴿在線工作人員喲!