電商活動短信除了日常的潛在客戶挖掘外,天貓、淘寶、阿里巴巴、京東等電商平臺還可以利用106短信做好買家維護工作,培養更多忠實粉絲,提高買家消費體驗.接下來訊鴿科技小編就來介紹下電商活動短信能用于哪些場景.

　　一、通知短信場景

　　電商活動短信通知有助于初期用戶對于品牌的了解,提高用戶服務體驗例如：

　　1)付款提醒

　　【京東】親,您在本店下單的商品,活動僅剩兩天,不要忘記盡快付款喲!

　　2)發貨提醒

　　【淘寶】客官您好,感謝您對本店長期的支持,您在活動期間購買的寶貝我們已安排發貨,訂單號：123請隨時保持手機暢通!

　　3)催評短信

　　【天貓】親!您在某旗艦店購買的寶貝已簽收,如果物超所值的話記得給個五星好評哦!截圖分享還將獲得本店減免優惠喲!

　　4)售后感謝

　　【阿里巴巴】親,您的寶貝已經簽收成功,某店鋪感謝您的信任與支持!歡迎您的再次光顧喲!小店將永遠伴隨您的身邊,為您提供優質服務!

　　二、活動營銷場景

　　活動優惠期間發送電商活動短信通知客戶商品信息,吸引消費客戶.

　　1)新商品推薦

　　【天貓】某服裝天貓旗艦店,2020年秋裝新品上市,還有更多新品優惠新款,咨詢熱線：123退訂回T.

　　2)活動優惠前的引流

　　【淘寶】某品牌旗艦店祝您玩轉XX節日優惠,免費領取50元優惠券,全場更多新品低至6折!退訂回T.

　　3)商品促銷、周年慶活動

　　【天貓】周年慶某店送驚喜!xx年xx月xx日周年慶期間某某商品7折起,還有更多豪華優惠禮盒免費領取,數量有限!快快行動吧!退訂回T.

　　三、客戶維護場景

　　1)客戶日常問候

　　【京東】每天早起一杯水,腸道吸收更健康,愛護身體健康,從飲水開始!某品牌祝您生活愉快!

　　2)節日期間送祝福

　　【天貓】人生因有夢想，而充滿動力。不怕你每天邁一小步，只怕你停滯不前;不怕你每天做一點事，只怕你無所事事。堅持，是生命的一種毅力!某店祝您勞動節快樂!

　　隨著電商活動短信使用越來越廣泛,多數商家最后把活動短信發成了”騷擾短信.其實電商短信我們除了要多推送些有價值的信息外,還應當多留意短信推送的時間節點.可參考相關文章《二類電商如何投放短信群發廣告》.