新年到了,誰家不需要大掃除呢,掃去一年的晦氣與陰霾,新春掃春,除陳布新。年底可謂是家政公司的旺季。那么怎么才能讓客戶快速找到你的公司呢,家政公司短信群發了解一下!
一、短信預約上門時間
一般情況下,客戶都會預約一個上門大掃除的準確時間,客戶可以直接通過短信進行預約哪個時間點需要保潔來打掃衛生,足不出戶就可以享受服務。
如:【XX家政】您預約的保潔服務即將在XX時間為您服務,家政師是XXX,若服務時間開始后家政師未到達,請致電XXXXXX,退訂回T
二、上門前短信提醒
短信預約時間之后,保潔人員上門前都會提醒客戶今天預約了保潔服務,不要忘記。
如 【XX家政】你預約的xx家政人員將會在XX時間到達您的家里,家政人員若有其他您不滿意的地方,歡迎短信回饋,公司將免費為您安排新的家政人員!”
三、家政服務完成后,滿意度調查短信
為了提高客戶的滿意度從而進行再一次合作,家政服務完成后,利用家政公司短信群發,調查客戶的滿意度和需要調整的地方,做好售后服務,把每一位客戶都打造成自己的頭號大粉絲。
【XX家政】您于XX時間預約的保潔服務,距今已經過了兩天時間了,不知道您對我們的工作情況是否滿意呢,期待您的反饋!退訂回T
四、群發短信招聘家政人員
家政公司在生意火爆的時候,公司員工不夠用就會通過群發短信招聘一些優秀的家政人員來幫忙。
如:【XX家政】緊急通知,年底了,需要保潔,擦玻璃,做年夜飯……有需要請盡快預定阿姨,現在預定前100名客戶會有神秘大禮包,有需要的客戶請速聯系我們。退訂回T
在小區范圍內,群發活動短信通知,可以在近距離范圍內擁有很多客戶,為公司帶去更大的利益。與此同時家政公司還可以利用短信群發來提升服務水平與服務質量,從而打造自身的品牌影響力,在家政行業中拔得頭籌。