在不知不覺中,短信已經成為手機用戶的必需品,其中的短信群發、物流通知、消費通知等更是跟每個人的生活息息相關。由于群發短信的高性價比,很多企業逐漸接觸短信群發業務。而面臨的效果和轉化率確實一般,那么企業短信群發有哪些注意事項呢?
一、企業短信群發基本注意事項
1、成本低廉:任何形式的短信營銷,成本考慮都是第一方面。短信營銷作為一種新型的營銷方式,每條短信價格均在4-8分/條,相對于傳統的營銷方式,價格極低。
2、短信群發的直達性:如果想對單個意向客戶進行產品推銷,電話容易被計入黑名單,手機發送短信不僅麻煩,可能還會遭到舉報。但是短信群發就不用考慮這些問題,使用短信通道可以直接發送你想要表達的內容,只要你有相應的手機號碼,就可以發送到相應的用戶。
3、客戶精準發送:對于一些有客戶資源的企業可以直接發送。如果是沒有精準客戶的企業,可以先篩選目標人群,進行廣撒網撈魚式發送。這樣雖然耗資比較多,但是只需要發送一次就知道下一次的精準人群到底是誰了。
4、短信的強制性閱讀:在一般情況下,只要當地的移動網沒有問題,你發送的短信就會準確地發送到對方手機上。只要對方發現有新的信息就一定會去閱讀。用戶閱讀率較高。
5、短信群發的互動性高:支持企業與用戶的交流溝通,便于商家和企業可以更直觀的了解用戶的需求,也具有一定的即時性。
二、企業短信群發常見注意事項
1、由于運營商對短信字數有一定的要求,同時為了減少客戶的閱讀量。所以在內容上一定要精煉。吸引住客戶的眼球,才會有成交的可能性。
2、由于一些中小型企業品牌知名度較低,容易被當成騷擾短信。所以可以將祝福短信和營銷短信結合,降低客戶的抵觸心理。
3、定期的打折促銷信息,畢竟大家都會有“占便宜”心理,還可以在一定的程度上增加用戶對品牌的了解度。
對于企業短信群發來說,將揚長避短和取長補短相結合,才能使企業在市場競爭中占據有利地位,提高自身的企業客戶轉化率,同時有效的降低企業營銷成本.