手機短信平臺的發送成功率高低直接影響企業營銷效果,一直以來短信群發平臺的成功率問題也是各大企業所重點關注的對象,那么手機短信平臺成功率數據會被哪些因素影響呢?我們該怎樣去選擇測試呢?
一、受手機短信平臺質量影響
目前市場上提供手機短信平臺服務的公司有很多,但是實力參差不齊,這主要體現在通道資源、手機短信平臺的質量兩方面,正規有實力的短信群發服務商擁有一手豐富優質資源渠道,極速發送、自然成功率也很高。而對于有技術實力的短信平臺,可以實現實時監控狀態通道,來回只能切換通道,達到順利發送目的.所以短信自然成功率很高.
還有一種情況就是“扣量”也會影響短信的成功率,這種手機短信平臺實際的成功到達率相對很低,但是他們肯定不會讓用戶發現,當然也有不良手機短信平臺,利用低價誘惑用戶,在需要大量發送時就會采取各種“扣量”手段牟取暴利,但這種公司一般做不長,因為時間久了,客戶肯定會發現的,口碑就臭了,自然就做不下去了。
這里需要多嘮叨一句,當一些手機短信平臺的“扣量”問題導致客戶對整個行業都不信任,因此一些公司為了打消客戶的這種顧慮,手機短信平臺采取了區別傳統“提交計費”的收費方式,跟換為”成功按條收費的方式”那又是為什么這樣的計費方式不會出現扣量問題呢?
采取“短信發送成功計費”的手機短信平臺,發送的每一條短信,都存在一個狀態回執記錄,一般通過記錄可以清楚的知道短信發送成功情況.哪些成功哪些失敗,及失敗了原因是什么,所以也就不存在“扣量”的問題.在此提醒廣大消費者在挑選手機短信平臺時一定要仔細篩選,不但要看資質齊全,還要看好運營時間,在最后在選擇“按條成功計費”的手機短信平臺.
二、 受手機號碼質量影響
一些用戶發送的號碼質量不是很高,沒有進行細心篩選,例如:很多空號,一部分手機處于關機、停機狀態等.這些手機短信平臺群發的成功率自然也不會很高.
三、受短信內容影響
手機短信平臺根據短信群發內容模板,將內容大體劃分成了五類:
1、四大類,房產、教育、移民留學、金融.
2、商超連鎖類,百貨、超市等.
3、電商類,淘寶、京東等.
4、平臺類,生活服務、銀行支付、物流等.
5、其他類.
其中有四類是短信運營商嚴格管控的,當然成功率很低,也不好發.四類短信群發內容又可分為通知類和營銷類,一般營銷類到達率在95%左右,通知短信更能被用戶日常所需所接受,自然也比營銷短信的成功幾率要高,可達到99%.
四、如何選擇檢測?
1. 測試第三方手機短信平臺通道質量
企業用戶在使用手機短信平臺是為了方便用戶做產品營銷信息傳遞時多一項信息安全保障,因此短信接口對接上網站跟APP,最好先檢測短信通道質量是否靠譜,然后在投入使用.當短信平臺需要路過多重服務器,那提交運營商網關時間就會相對長一些,所以會遇到短信延遲或者收不到的情況發生.相對比較好的短信接口則可直連三大運營商網關,不用經過多余的服務器.速度更快.發送效率更高.
2.測試手機短信平臺的服務器承載能力
短信提交運營商網關后,就到了看短信平臺服務器承載能力的時候了。若是其服務器承載能力太差,那么穩定性就無法保證,同樣也會出現一些人遲遲無法收到信息的情況,由此看出短信群發其實對于手機短信平臺還是存在一定要求條件的.所以企業在跟短信服務商合作時,一定要找有多個備用短信通道的平臺.這樣在遇到大批量請求命令的時候也不會出現意外。
2. 是否運營商直連
以前在沒有三網合一的時候,手機短信平臺短信群發都是需要區分運營商,好比聯通使用55的號段、電信使用59的號段、移動使用57號段,而現在三網合一技術實行以后,無論用戶使用的是什么運營商的手機號碼,收到的短信號段統一全都為106開頭號段.
因此手機短信平臺發送成功率是每個企業做短信營銷必須面對的問題,只有重視影響短信成功率相關因素,選擇短信平臺前做好細節測試性工作,才能為短信營銷做好最近基本的效果保障.