家裝短信營(yíng)銷其實(shí)就是以彩信或短信的形式與短信平臺(tái)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)家裝營(yíng)銷目的.兩者都是基于三大運(yùn)營(yíng)商提供的短信接口,對(duì)用戶提供的指定手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行自定義批量推送.來(lái)促進(jìn)營(yíng)銷目的.短信營(yíng)銷還被譽(yù)為第五媒體也是現(xiàn)階段多數(shù)行業(yè)常用的營(yíng)銷渠道之一.短信營(yíng)銷效果也是家裝商家們最為關(guān)注的問(wèn)題,訊鴿小編認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)往往取決于有沒有一套完整的家裝短信營(yíng)銷方案.

　　一、家裝短信營(yíng)銷背景

 

　　伴隨地產(chǎn)開發(fā)商的規(guī)模性開發(fā)設(shè)計(jì)，住房數(shù)量相對(duì)性快速增長(zhǎng),大家的買房想法也提高了許多，住房數(shù)量的提高，就會(huì)推動(dòng)一連串的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其中深受特別關(guān)注的應(yīng)屬家裝行業(yè)。對(duì)風(fēng)生水起的家裝短信營(yíng)銷來(lái)講許多時(shí)尚潮流的設(shè)計(jì)構(gòu)思吸引了不同年齡層的用戶，另外設(shè)計(jì)裝飾也獲得了大家的認(rèn)同，為將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)提供了較好的商業(yè)機(jī)會(huì)。不得不承認(rèn)許多家裝企業(yè)獨(dú)攬家裝的所有事項(xiàng)，從總體設(shè)計(jì)構(gòu)思、選購(gòu)原材料、工程施工在到售后維修服務(wù)都要做的考慮周全，而家裝短信營(yíng)銷剛好能夠 推動(dòng)家裝企業(yè)盡快收集和維系用戶.

 

　　二、優(yōu)勢(shì)

 

　　家裝短信營(yíng)銷具備低成本，發(fā)送5000條短信的成本費(fèi)用也就250元;速度更快，發(fā)至雙方手機(jī)，客戶就可以看;回報(bào)率高，只需有1%的客戶感興趣就可以達(dá)到其目的性;項(xiàng)目投資少，與其它的家裝營(yíng)銷方式對(duì)比，250元的成本費(fèi)用，5000個(gè)短信瀏覽量，做到50個(gè)有效性客戶,實(shí)際效果方式更直接.

 

　　涉及不同客戶受眾群體不受時(shí)間地域方面限制,平臺(tái)操作簡(jiǎn)單靈活,可涉及客戶需求差異針對(duì)性發(fā)送,更精準(zhǔn)更高效.

 

　　與此同時(shí)家裝短信營(yíng)銷可以做到成交客戶，促進(jìn)客戶的內(nèi)在聯(lián)系，服務(wù)客戶、為商家培養(yǎng)企業(yè)品牌形象、占領(lǐng)市場(chǎng)銷售的目的性。按照短信營(yíng)銷，商戶可以發(fā)送自身的折扣優(yōu)惠信息內(nèi)容、介紹企業(yè)牌子、發(fā)送祝福語(yǔ)、促進(jìn)客戶間的距離感。

 

　　三、適用對(duì)象

 

　　家裝短信營(yíng)銷一般適用于具備一定經(jīng)濟(jì)能力的家裝產(chǎn)品消費(fèi)人群.例如剛購(gòu)房的用戶、搬家用戶、房屋租賃用戶、一些新開商鋪用戶等等.其中最關(guān)鍵的是要區(qū)分清楚哪些是潛在客戶,哪些是意向客戶.

　　四、應(yīng)用方案

 

　　1. 客戶短信推廣

　　針對(duì)家裝短信營(yíng)銷來(lái)講，維系老顧客或許是最關(guān)鍵的，重中之重是搞好知名度推廣，起碼比其他類型的傳播效果都要好。殊不知，老顧客的外流是必然性的，所以必須開發(fā)用戶來(lái)填補(bǔ)。所以，家裝公司分配用戶每個(gè)月來(lái)店感受一些主題活動(dòng)，根據(jù)短信的類型公布主題活動(dòng)信息內(nèi)容。一些家裝公司運(yùn)用短信來(lái)維系老顧客，如：企業(yè)發(fā)布xx新品，如xx，老顧客xx折訂購(gòu)，強(qiáng)烈推薦新用戶贈(zèng)予xx商品等。

 

　　2. 家裝小常識(shí)

　　偶爾發(fā)送一些家裝相關(guān)小常識(shí),更容易培養(yǎng)用戶好感,吸引用戶關(guān)注.同時(shí)還能為家裝企業(yè)起到更有效的口碑宣傳價(jià)值.

 

　　3.活動(dòng)預(yù)約提醒

　　對(duì)家裝短信營(yíng)銷來(lái)講,單純的預(yù)約提醒還不足，優(yōu)良的業(yè)務(wù)和追蹤是不可或缺的。針對(duì)這種的用戶，能夠 利用短信開展預(yù)約提醒，例如之后主題活動(dòng)是何時(shí)，周期性的變動(dòng)還可以利用家居裝修和修理基本常識(shí)等具體內(nèi)容開展短信營(yíng)銷。這種信息起碼針對(duì)老顧客來(lái)講，是十分適用的。

 

　　4.家裝質(zhì)量追蹤

　　家裝短信營(yíng)銷可利用短信平臺(tái)搜集業(yè)主家裝質(zhì)量反饋狀況.便于企業(yè)及時(shí)利用反饋數(shù)據(jù)開展更完善的改進(jìn)提升.

 

　　五、家裝短信營(yíng)銷效果不好

 

　　相信家裝短信營(yíng)銷沒有預(yù)期效果想必是大多數(shù)商家很難徹底解決的難題.通常家裝短信營(yíng)銷會(huì)劃分為三個(gè)階段:

 

　　1.第一階段是商戶需要提早推送的家裝營(yíng)銷短信環(huán)節(jié)，通常是在住宅小區(qū)都還沒宣布完工以前，就逐漸開展家裝業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣.

 

　　2.第二階段是交房前開展籌備家裝短信營(yíng)銷或開展活動(dòng)營(yíng)銷，通常在住宅小區(qū)交房前1月開展主題活動(dòng)，在住宅小區(qū)宣布交房前幾日完畢;第三階段是在住宅小區(qū)宣布交房子時(shí)或交房子后開展活動(dòng)營(yíng)銷，現(xiàn)階段絕大多數(shù)家裝公司全是第三階段營(yíng)銷。

 

　　3.第三階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最慘烈:因?yàn)樽≌^(qū)交房子時(shí)，絕大多數(shù)家裝公司都開展實(shí)行主題活動(dòng)，或是在住宅小區(qū)做廣告牌，大量短信宣傳,或是讓業(yè)務(wù)員在住宅小區(qū)選點(diǎn)等待客戶，因此，第三階段是家裝公司相互間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最慘烈的階段。因?yàn)闆]早期的鋪墊，因此通常第三階段家裝短信營(yíng)銷，取得成功的公司不多。關(guān)鍵是因?yàn)樵诮环壳?沒明確家裝短信營(yíng)銷實(shí)施方案.對(duì)于短信營(yíng)銷推送時(shí)機(jī)掌握不好所導(dǎo)致.

 

　　另外推送的家居短信營(yíng)銷內(nèi)容要樸實(shí)，誠(chéng)心，給顧客信任感，同時(shí)隨著家裝短信營(yíng)銷的主題活動(dòng)及時(shí)性發(fā)送給客戶。謹(jǐn)記商戶發(fā)信息的次數(shù)必須要掌握好，不可以反復(fù)推送讓客戶對(duì)商戶造成抵觸和厭煩心理狀態(tài)。對(duì)立刻要室內(nèi)裝修的小區(qū)業(yè)主，我們還可以推送詳細(xì)介紹家裝公司具體核心理念的短信，給小區(qū)業(yè)主一點(diǎn)意見。對(duì)在2-3年將會(huì)購(gòu)房，室內(nèi)裝修的客戶，我們還可以一月發(fā)1次短信，一但他們想裝修房屋，想起的最先是常常給他們發(fā)信息的客戶。對(duì)早已室內(nèi)裝修過(guò)的客戶，我們都要一月發(fā)一條問(wèn)候短信，公司的品牌形象會(huì)擴(kuò)大的，商戶的知名度會(huì)越變?cè)胶玫?

 

　　優(yōu)質(zhì)的家裝短信營(yíng)銷解決方案對(duì)商家來(lái)說(shuō)幫助是非常明顯的.不但能解決家裝企業(yè)在短期內(nèi)的客戶挖掘維護(hù)問(wèn)題.同時(shí)能幫助企業(yè)為用戶提供更多樣化的服務(wù)，利于企業(yè)發(fā)展打下良好的品牌宣傳基礎(chǔ).