會員短信營銷效果不好怎么辦?短信營銷是不少商家慣用的宣傳方式之一,不少商家雖使用短信群發獲得了不錯的推廣效果,但若不注意細節效果不好也是常有的現象.
會員短信營銷效果不好的原因大致可分為以下幾類:
1、短信營銷數據不精準
會員必須以精準的受眾群體做為支撐點,因而短信營銷前必須做很多的用戶數據統計分析,針對不同的受眾群體,群發精準商品,這樣效果才會好。
舉個簡單的例子,如做服裝的電商賣家,在會員短信群發前要對用戶進行詳盡的歸類,如按消費層級可以分為中、高、低消費群體系,按性別分為男女,按年齡可以分為不同的年齡段等。
2、短信營銷內容沒吸引力,激發不了客戶的購買欲望
短信推廣文案如何編輯?短信群發文案策劃必須找準所售賣產品優勢(賣點),找準顧客要求心理狀態(痛點),內容多帶一些很感興趣的話題討論,少做一些粗俗式的營銷推廣,才可以更非常容易得到信息內容連接和聯系電話的顧客轉換.
賣點:也就是產品的優勢,如價格、多買多送等;
痛點:也及時滿足客戶的心理,如貪小便宜、從眾心理等。
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3、留意會員短信營銷的發送時間及頻率
1、合理掌控短信發送時間,一定不要打擾客戶休息和客戶工作,不建議上午發送,下午可以選擇在16:00-20:30為營銷短信最佳的發送時間;
2、合理安排發送頻率,短信營銷頻率不可過高,頻繁的給客戶推送短信容易引發客戶的反感。