保險行業對于現在人們生活水平的提高越來越受到人們重視.對于各保險公司來說市場發展潛力巨大,但同時也面臨著各類保險短信營銷問題.如何將短信營銷價值化,一直以來也是困擾各保險公司的最大問題之一.其中解決此類問題的關鍵環節,訊鴿小編認為還是缺少適宜自身行業的短信營銷解決方案作為引導.

　　一、保險行業短信營銷背景

 

　　伴隨著社會經濟發展，大家的思想觀念在不停地加強，商業保險觀念也在不斷地提升。而智能手機的飛速發展,業務逐漸的信息化,使保險行業開啟了手機短信營銷時代大門,保險短信營銷對于現在生活來講幾乎息息相關.針對保險公司來講，如何與客戶相互間開展反復有效溝通來獲得大量的保戶非常重要。

 

　　現階段保險公司選用的大部分溝通交流形式是保險推銷員服務上門或熱線拜會，這類形式盡管合理，但在工作中節奏感變快的今日，工作效能不夠完美。而針對保險營銷員，電話銷售的目地不僅是銷售業務，也要確保客戶不外流。這時候就需用保險短信營銷來進行這一重任了。

 

　　二、優勢

 

　　保險短信群發具備了所有短信平臺基本功能特性：成本低、更快、強制瀏覽性強、穩定性、蔓延性、互動性等.

 

　　1.成本低：保險短信營銷的花銷很低,每條幾分相對于傳統媒體投放廣告模式更加實惠.

 

　　2.更快：短信營銷的傳遞不會受到時間段和地域性的局限，大批量短信3到5秒即達.

 

　　3.互動性：保險短信營銷能夠 讓機主與售賣銷售終端互動交流，與大眾媒體互動交流，利用這類使短信客戶進行到商業服務互動交流中，推廣廣告使大家進行互動交流的可能性暴增。

 

　　4.強制性瀏覽：一般來說手機接收短信會始終停留在短信提示框,客戶進行任何操作幾乎都經過瀏覽短信,強制瀏覽性較強.

 

　　5.穩定性:針對保險業而言大批量短信對通道穩定性需求非常高,而恰巧正規短信通道能滿足這點,相比卡發、偽基站等方式,更穩定更效率.

 

　　6.蔓延性：保險短信營銷具備較強的傳播性，更快，1分鐘及時上傳，一剎那萬余傳遞!接收者可將信息內容隨身攜帶儲存，隨時隨地咨詢服務廣告商，需用時可重復瀏覽，并可隨時隨地轉發給喜歡的用戶。

 

　　三、適用對象

 

　　保險短信營銷適用于各大保險公司營銷各類保險業務.同時也可適用于保險業務員自身客戶的維護和銷售.應用對象包括社會保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、養老保險、商業保險、人身保險等等.

　　四、業務方案

 

　　1.業務流程管理:企業能夠 通過快速編寫，來執行發布信息，還有對內部員工的獎勵通知，而且即時帶去關切，帶去溫馨，便于讓職工工作中更有驅動力。

 

　　2.維護承保用戶合法權益:承保用戶假如買過保險服務而合法權益卻不可以執行時，可以 依據回復保險營銷短信來開展投訴 ，這能給企業產生承擔責任的信譽度，而針對保險公司而言，承擔責任保險業可以 說成用戶看好的潛在關鍵。

 

　　3.理賠查詢：保戶能夠通過保險短信營銷平臺，對實際某一承保的新項目索賠狀況查看，索賠的主要內容規定等。

 

　　4.內部信息內容的推送:內部員工必須開展溝通交流，假如必須匯報工作，能夠 短時間內群發短信隨后通知，有哪些主題活動立即快速發送，不易讓內部員工以沒有登微信沒有見到群里的信息為托詞而不想匯報工作。

 

　　5.短消息定閱:這種能夠 便于客戶去企業定閱保險服務和各種各樣業務，也可以給企業帶來方便快捷，降低人力資源，帶來更高的經濟效益。

 

　　6.保單查詢：保戶能夠 通過回復保險短信營銷發送特定指令碼到服務平臺對自身的保險單詳細信息查看。

 

　　保險短信營銷作為一種實惠、安全、高效的營銷方式,只有先解決了自身營銷方案問題,才能為企業營銷創造更大價值.