摘要：彩信群發平臺發送失敗怎么辦?彩信相信很多人并不陌生,營銷類彩信對于常規短信而言不僅僅能發文字，還能發送圖像、聲音、數據等，其內容更加豐富，但有不少朋友卻遇到了手機接收不到的問題，下面小編就為大家詳細介紹一下：

　　彩信群發平臺發送失敗的原因有哪些?

　　1)手機未連網或者關閉了GPRS

　　彩信是需要在有網的情況下才能接收到，因此需要連網或者開通GPRS。

　　2)設置了不接收彩信

　　有的手機默認不接收彩信，需要用戶自己特意設置才可以，這里檢查一下手機是否關閉接收彩信功能。

　　3)短信運營商問題

　　這種情況不多見，不過不能排除，可以撥打10086(移動)、10010(聯通)或10000(電信)，向客服人員咨詢是不是彩信收發功能被停了。

　　4)彩信群發圖片太大

　　有些手機不支持接收太大的彩信圖片，此時可以測試一個小的圖片試試，如果可以就是手機的問題。

　　5)手機存儲已滿

　　手機存儲如果滿了，就會導致新信息如果存儲進去，清除部分文件就行了。

　　6)網絡問題

　　如果彩信群發平臺短信平時能接收，只是個別時間段，如圣誕、春節等時間段，則可能是發彩信的人太多，導致彩信延遲送達.

　　7)被安全軟件攔截了

　　解決辦法是進入安全工具里，找到攔截配置選項，修改一下。

　　彩信群發平臺發送注意事項：

　　1、彩信群發內容不能違法的信息或者一些涉及違規圖片;

　　2、彩信群發大小不能超過85k.

　　3、彩信群發格式，文本類的使用txt，圖片類的使用gif或jpg，音頻格式采用midi/mmf/amr或mp3，視頻格式使用3GP。

　　小結：彩信群發平臺效果雖好,但費用相比普通文本營銷短信價格要高出許多,因此用戶在群發彩信前一定要對目標用戶進行一定的篩選,這樣才能達到較好效果.