短信營銷行業(yè)應(yīng)用中,餐飲營銷短信只是其中一種,而餐飲行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者.許多餐飲店通過短信平臺合作進行店鋪推廣宣傳,通過餐飲營銷短信的形式不僅你可以降低宣傳費用,同時可以更快速的帶來精準(zhǔn)消費者.
一、餐飲行業(yè)營銷背景
充當(dāng)服務(wù)業(yè)的象征--酒店餐廳飲食業(yè)的發(fā)展趨勢近幾年來大家衣食住行水準(zhǔn)的提高,越趨不太好做!服務(wù)業(yè)市場競爭大,產(chǎn)業(yè)鏈資金投入占比高,設(shè)備維護管理成本增加,是酒店餐廳行業(yè)遭遇的廣泛性窘?jīng)r,隨之餐飲營銷短信的運用,酒店餐廳行業(yè)融合短信營銷平臺,探索出了符合實際,切實可行的服務(wù)項目新策略,餐飲營銷短消息不但能夠高效率的認(rèn)證顧客真實度,可以對門店會員顧客開展短消息關(guān)切和交互,大程度的提高入駐vip會員的酒店住宿和用餐感受!
餐飲營銷短信不但能夠高效率的業(yè)務(wù)流程與顧客,可以與酒店餐廳vip會員開展聯(lián)系與交互,大程度的提高顧客入駐的概率與用餐的概率,搞好餐飲店牌子和業(yè)務(wù)流程,獲得優(yōu)良的用戶評價,產(chǎn)生大量客源,乃至是有些長期性顧客。
餐飲營銷短信不只是指單純性的餐飲店推銷產(chǎn)品、廣告詞、宣傳、公關(guān)等,它另外還包括有餐飲店經(jīng)營人為使顧客信賴并且為保持餐飲店經(jīng)營總體目標(biāo)而進行的一連串有方案、有組織化的廣泛性的餐館產(chǎn)品簡介及其業(yè)務(wù)流程。如廣告詞短信營銷、宣傳策劃短信營銷、菜單欄短信營銷、公關(guān)服務(wù)短信等。
二、餐飲營銷短信優(yōu)勢
1.顧客廣泛具有手機并了解短信實際操作,廣告詞的接受程度更高。
2.酒店餐廳按照該餐飲短信營銷平臺管控客戶資料,用短信形式給vip會員體貼的關(guān)切,可以打動大量的老顧客。
3.酒店餐廳可以按照餐飲營銷短信與vip會員進行互動交流,可以讓vip會員更便捷、快速的享有vip會員的服務(wù)項目。
4.酒店餐廳可以按照餐飲營銷短信向總體目標(biāo)顧客進行推廣,可以提升初次試試看的顧客到訪量。
5.短信服務(wù)成本費便宜,優(yōu)勢比較明顯。
三、餐飲短信適用場景
1.會員管理系統(tǒng):將顧客消費狀況送到vip會員手上,讓vip會員搞清楚消費、積分全透明。
2.主題活動推廣:根據(jù)餐飲營銷短信通告顧客全新特色菜、優(yōu)惠折扣等,顧客憑短信消費可享有優(yōu)惠折扣,擴展新顧客客群。
3.友誼提示:平均氣溫降低添衣、雨雪天友情提示。
4.VIP卡消費短信:讓vip會員得知每單消費一清二楚,明明白白。
5.生日寄語/傳統(tǒng)節(jié)日問好:在vip會員生辰之前送上祝愿,提高牌子在vip會員心里的第一印象。
6. 根據(jù)剖析知道每一餐飲營銷短信頻道的瀏覽量,及顧客地理分布。及時性獲得全新顧客興趣愛好。
7.特殊通告:餐館改換聯(lián)系電話、拆遷等信息內(nèi)容通告vip會員。
8.運營統(tǒng)計數(shù)據(jù)短信:給老總推每日、每星期、一月銷售額統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
9. 能夠梳理采集客戶數(shù)據(jù),建立和管控顧客的手機號。
四、餐飲營銷短信常見疑問
1.餐飲營銷短信有沒有用?
當(dāng)然有用,網(wǎng)絡(luò)時代數(shù)據(jù)比較發(fā)達,餐飲業(yè)的消費價錢趨向全透明,倘若只是靠廉價競爭毫無疑問是賠本賺吆喝,實際上營銷推廣價錢可商談的空間不大。可是,要曉得它的競爭能力并不僅在于價錢,只是粘附于價錢以上的高質(zhì)量亨受。服務(wù)項目類餐飲業(yè)運用餐飲營銷短信更有益于給顧客心身的喜悅,喚起顧客的消費觀念。
不論是一間新開業(yè)的餐飲店,或是運營了很多年的餐飲連鎖品牌,都必須做一點餐飲營銷短信推廣,而短信群發(fā)平臺端口在營銷推廣層面能夠具有非常好的推動作用,讓推廣營銷短信更為精確的送到顧客手上,加劇顧客對餐飲店的印像,進而打動到大量的顧客。
2.餐飲營銷短信跟行業(yè)短信有什么區(qū)別?
行業(yè)短信:通常分成短信驗證碼類型、短信通知類型及其祝福詞類型等。
選用訂單信息提示、告知類、OA類、短信驗證碼、祝福詞類等。 不兼容群發(fā)消息面試、含有威脅性的告知、維權(quán)、違法虛假等主要內(nèi)容。
餐飲營銷短信:通常分成會員營銷和中度營銷推廣。
會員營銷類:選用商場超市類、護膚品、食品類、餐館、歌廳等確定有真實性vip會員的信息內(nèi)容。
中度營銷推廣:具備盲發(fā)的特性,需要專屬渠道來發(fā)送短信。
3.餐飲營銷短信怎么寫?
無外乎便是3點,服務(wù)平臺,數(shù)據(jù)資料,餐飲營銷短信內(nèi)容。編個有感染力的主要內(nèi)容,按照靠譜的服務(wù)平臺發(fā)給需要的客群,對于主要內(nèi)容如何編按照自身的狀況,說清晰優(yōu)點就可以了。不太熟悉老顧客得話,應(yīng)以詳細介紹 自身真實身份和餐館服務(wù)項目主要內(nèi)容及閃光點為重。 老顧客得話,就謝謝她們始終主持我們業(yè)務(wù),發(fā)些祝福詞這類的,并熱烈歡迎再次選用我們業(yè)務(wù)!
餐飲營銷短信與酒店餐飲行業(yè)緊密結(jié)合,維持了餐飲與顧客的無縫拼接,更方便的掌握并理解客戶需求,把握消費者是核心,那樣才可以維持雙贏,短信營銷,讓餐飲推廣看起來更方便!