會員客戶關懷短信群發怎么寫?企業商家賴以生存的源泉就是客戶，當然在向客戶推銷產品或者服務的同時，也要做好客戶的關懷，也就是建立品牌感情基礎，這樣他們就會為您源源不斷地帶來利潤.

　　商家會員客戶關懷短信群發怎么寫?

　　首先，了解客戶群體的屬性，比如性別、年齡范圍、學歷等，將影響短信內容的語言風格。

　　其次，不要千篇一律，而要根據不同的場景，來編寫不同的短信內容.

　　最后，結合產品或者服務的屬性，如客戶在4s店買車后，你就可以給他發送開車安全類關懷短信。

　　會員客戶關懷短信群發適用場合

　　1)客戶下單后：可以給客戶發送一條感謝、關懷類短信，從而給他們對于品牌的忠誠度。

　　2)節假日：一般是指日常、節日、生日中，可以給他們發送一條祝福、關懷短信，加深客戶對品牌的印象。

　　3)天氣變化：遇到惡劣氣候，如降溫、高溫，可以給客戶發送提醒、關懷類短信，給客戶留下好的印象。

　　會員客戶關懷短信群發參考模板

　　【xx酒店】親愛的顧客，歡迎您成為預定xx酒店xx號房，感謝你對于我們的信任!我們將用最好的服務來回報你!

　　【xx天貓店】元旦到，愿你在新的一年里，快樂自動送上門，金錢開口就會有，好運出門就遇到，健康時時不離身，幸福隨手即可得。提前為您送上祝福喲!

　　【xx餐飲】圣誕節來了，早早地把你想起，剩下的是祝福，全部贈于你。朋友，圣誕節來了，祝你平平安安過平安夜，開開心心過圣誕節。

　　【xx商超】明天就是你的生日，這里先發個短信祝福你，最后還要通知你，財神爺爺也要拜訪你!生日快樂!

　　【xx水果店】高溫預報!你要當心了!電扇久吹不合適，空調冷氣勿長時;防暑降溫靠飲食，瓜果蔬菜要多吃;一日三餐要及時，營養補充要時時!

　　【xx4s店】雨雪天路滑，行駛時注意安全，準備駕車外出的朋友注意檢查制動系統和雨刮器是否工作正常，祝您一路平安!

　　【xx奶粉店】親愛的xx，八百里加急，xx月xx日可能會下雪，請注意防寒保暖哦!祝您和寶寶有個溫暖的冬天!

　　會員客戶關懷短信群發注意事項

　　1)日常給客戶發關懷短信，盡量在空閑時間，比如在下午16:30—18:30等;

　　2)節日給客戶發關懷短信，要提前一到兩天，不要當天發;

　　3)關乎短信以“溫情”為主，不可以過于營銷化。

　　會員客戶關懷短信群發客戶如果收到沒回復怎么辦?不要慌客戶不回復,屬于正常現象，需要堅持做下去，畢竟想要短信有效果，還是有一個過程的。

　　對于回復的客戶(大多是謝謝，或者一些祝福的話)，可以不要管，或者簡單回復一下就行，其他的都不要說，要不“尬聊”就不好了!