有些用戶會問:”同樣的106短信群發(fā)為什么效果上卻相差那么多?”短信群發(fā)雖然成本低、精準營銷以及傳播速度快等特點，但是如果給客戶群發(fā)短信處理不當，也會招致用戶的反感，反而帶來一些不利的影響.

　　106短信群發(fā)效果為何差距那么大?

　　1、在短信內(nèi)容上

　　1)短信簽名：短信簽名就是公司的簡稱或者品牌名稱，這樣方面客戶知道這條短信是由誰發(fā)送過來的，一般控制字數(shù)在3—8個字，如【訊鴿短信平臺】、【訊鴿科技】等，不能包含其他特殊字符，比如“+”、“@”、“?”等。

　　2)稱呼準確：有些商家為了懶省事或者字數(shù)剛剛好，就不加稱呼，這樣極容易給客戶留下不尊重人的印象，而且人是比較復雜的感情動物，如果不能建立良好的感情，想要憑借一條短信就讓可以過來消費是不可能的。

　　3)內(nèi)容新穎：目前有些商家經(jīng)常編寫的短信群發(fā)內(nèi)容，要么網(wǎng)上找找改改，要么還是去年用過的，不管客戶是男還是女的，這樣給客戶發(fā)短信是沒效果的。所以短信群發(fā)內(nèi)容必須是新穎，那怕你再沒有才的話，就來點簡短的、實用的，如：xx節(jié)日快樂、祝你生活愉快!既簡短，又能給客戶留下好的印象。

　　2、在短信群發(fā)格式上

　　短信格式一般為【短信簽名】+尊稱(對客戶尊稱)+活動(商家活動)+客戶利益(能夠帶給客戶什么好處)+店址或者電話+退訂字樣：

　　1)【xx品牌名】讓客戶知道你是誰

　　2)xx先生/女士、尊敬的xx(熟悉后可以以哥/姐相稱)

　　3)說明有什么活動或者優(yōu)惠了(新品上市或者x商品有著怎樣的優(yōu)惠了)

　　4)能夠給客戶帶來什么(主要就是介紹和用戶切身利益相關)

　　5)留下電話或者地址(讓客戶主動聯(lián)系你)

　　3、在短信群發(fā)時間上

　　在客戶空閑的時間群發(fā)廣告短信+祝福短信，如果在客戶在上班、開車、休息時間，客戶根本沒心情看短信!發(fā)了也是白發(fā)!所以要根據(jù)不同類型客戶來確定發(fā)送的時間，這樣才能得到更好的效果。

　　4、在短信群發(fā)頻率上

　　給客戶發(fā)106短信要經(jīng)常做，因為人對于陌生事物都抱有警惕心理，所以要經(jīng)常給客戶發(fā)送短信，用堅持來打動客戶，讓客戶從陌生到信任。