客戶促銷短信群發(fā)怎么寫?最近有客戶咨詢小編每到節(jié)日想給客戶發(fā)一些促銷短信,但又不知道怎么發(fā),發(fā)出去又害怕效果不好,接下來小編整理一些促銷短信群發(fā)心得,給大家參考!

　　客戶促銷短信群發(fā)怎么發(fā)?

　　一、客戶關(guān)系管理

　　現(xiàn)如今，一些商家手上的客戶數(shù)據(jù)參差不齊，做好客戶管理是關(guān)鍵，因為他們是您公司最有價值的資產(chǎn)。因此，首先要確定您的推對象，根據(jù)不同的標準，劃分不同類別的客戶，也就是對現(xiàn)有的客戶進行再分類。

　　如針對現(xiàn)有的客戶，分為老客戶(如VIP客戶)、非活躍的客戶(沉睡客戶)等;

　　對于老客戶，就是要與他們建立良好關(guān)系，并且不斷深化這種關(guān)系，可以發(fā)送產(chǎn)品上新、會員優(yōu)惠等短信。

　　而不活躍客戶(沉睡客戶)，可以借此機會，透過折扣優(yōu)惠、贈送優(yōu)惠券等，提供“有價值”的內(nèi)容等，喚醒他們，從而引誘他們購買產(chǎn)品。

　　二、個性化促銷短信

　　節(jié)日來臨，客戶可能收到不只你一條短信，還有其他商家發(fā)來的短信，而這里您的短信群發(fā)就要做到個性化，從而拉近與客戶的距離。因此對于個細化短信就要做到如下要求：

　　1、你編寫了一條短信，可這條短信的目的是什么;

　　2、能帶給客戶什么樣的“好處”!

　　提示：所以搞清楚“短信內(nèi)容目的”，以及“帶給客戶的好處”才是編寫個性化短信所必備得.

　　三、促銷短信群發(fā)時間

　　短信推廣活動要提前進行活動預(yù)熱，效果會比只在當天發(fā)送效果好很多。一般在春節(jié)開始的前半個月或前一個月，商家已經(jīng)開始放大招，來吸引客戶到實體店或者網(wǎng)店消費。

　　因此，您可以先規(guī)劃在前半個月或一個月發(fā)送首條短信，即是預(yù)熱短信，通過產(chǎn)品打折、積分兌換等，吸引客戶到您的網(wǎng)站或店鋪。

　　在首條短信發(fā)送出去到活動前一周內(nèi)，發(fā)送出第二或第三條短信，強化活動，增加好感度和親切感，譬如，引導客戶預(yù)付定金，優(yōu)先搶貨。

　　四、促銷短信群發(fā)的后續(xù)追蹤

　　節(jié)日，顧客訂單來量會較以往增多，但是相關(guān)細節(jié)不能忽視。針對客戶下單購買之后，可以通知客戶發(fā)貨提醒、購后關(guān)懷等，進一步與他們互動，為下一次的營銷做準備。

　　【xx店鋪】尊敬的xx女士，你好!感謝您你對xx店鋪支持和信賴，如對xx產(chǎn)品使用過程出現(xiàn)問題，可以第一時間撥打xx了解，我們將及時為您解決，期待您再次光臨!

　　以上就是客戶促銷短信群發(fā)攻略相關(guān)分享，想必您已經(jīng)在腦海中已有自己的營銷策略了，當然了這里若有短信群發(fā)推廣需求的用戶，不妨咨詢在線客服，趕緊行動起來，搶占商機!