用戶短信群發推廣如何降低退訂率?很多做過短信營銷的人都知道,對于短信感興趣客戶往往是最為容易轉化為成交客戶的。不過有些企業發現辛辛苦苦發給客戶的短信卻總是被退訂,這讓用戶感到很困擾.
其實,一個用戶通常會收到很多短信群發推廣,盡管短信推廣每一條的內容都不盡相同,但這其中不可避免的會被退訂一些。當然,客戶退訂的原因不單單是這個,還有很多。
用戶短信群發推廣如何有效降低退訂?
1、發短信不可過于頻繁
營銷短信的頻率太高會造成短信轟炸,雖然有些客戶可能是因為對短信的內容信息感興趣不會退訂,但是很多客戶都接受不了“短信轟炸”,這也是客戶退訂的一個原因。因此適當的降低營銷短信頻率可以有效避免客戶退訂。
2、發送相關的推廣內容
用戶看你的短信,是因為他們認為你可以提供給他們有價值的信息,但是如果沒有確認客戶的興趣,就給他們推送不符合的短信,這樣將會造成大量的客戶退訂。也就是說只有持續給客戶發有價值的信息,這樣才可以增加客戶的黏性,提高客戶轉化率。
3、短信群發內容有創意
這里所說的有創意,不是用戶短信群發推廣內容寫的有的創意,而是要根據產品和服務來編寫,讓客戶感興趣的短信,這樣客戶在接收到短信的時候,才能提高用戶體驗度.