介于目前國內(nèi)短信市場復(fù)雜局面,很多短信群發(fā)限制大家都不是特別了解,導(dǎo)致用戶發(fā)送短信到達(dá)率不高,還經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)送失敗,短信攔截的現(xiàn)象,那么營銷短信發(fā)送規(guī)范有哪些呢?
短信群發(fā)限制有哪些?
一般來說,短信群發(fā)在短信字?jǐn)?shù)、行業(yè)、短信內(nèi)容、短信簽名、短信發(fā)送次數(shù)以及發(fā)送時間等方面都有限制,具體如下:
一、短信長度限制
一般營銷短信是按70個字符一條來計費,如果超過70個字符短信,也稱長短信!相關(guān)閱讀:為何一條短信只能發(fā)70個漢字或160個英文呢?
短信內(nèi)容中的漢字、英文、數(shù)字、空格、標(biāo)點或符號都算作一個字符。
長短信收費按字符的長度除65、66、67后如果整除即為扣費條數(shù),如:按照67字計費方式,而135字符長度/67=2.01,那么就是按3條計費的哦,其中“短信簽名”和“退訂回T”也包含在字符里面喲!
二、營銷短信行業(yè)限制
也就是說有的行業(yè)可以群發(fā)短信,而有的行業(yè)是禁止發(fā)送的,以下行業(yè)短信是不支持發(fā)送的:
1)敏感行業(yè)類:養(yǎng)生、會所、足療、洗浴中心、茶館類;
2)賭博類:麻將、賭球、棋牌、捕魚、六合彩、一元購物等;
3)觸犯法律類:黃賭毒、法輪功、發(fā)票盜賣、詐騙、煙草宣傳涉及政治色彩方面;
4)征婚類:交友APP推廣;
5)醫(yī)藥醫(yī)療類:涉及藥效宣傳、減肥產(chǎn)品;
6)運營商相關(guān)信息:本行業(yè)宣傳(流量、話費);
7)運營商嚴(yán)禁發(fā)送類:招聘、面試、app下載、代購、a貨、騎馬或高爾夫俱樂部、代幣、招商、山寨機、煙酒、皮草、移民、地產(chǎn)、股票、成人用品類營銷。
提示:一般不同行業(yè)、不同區(qū)域的敏感詞有所不同,這里大家在短信群發(fā)的時候,要提前測試一下。此外,運營商也限制的一些高投訴的廣告詞匯,這里大家在合作前,可以咨詢一下訊鴿短信平臺客服人員,了解一下.
如出現(xiàn)違法違規(guī)或者損害到相關(guān)他人權(quán)益的,平臺將保留最終追究的權(quán)利!請各會員嚴(yán)格遵守規(guī)范要求,加強自身業(yè)務(wù)安全,健康發(fā)送短信。
三、短信簽名限制
營銷短信發(fā)送規(guī)范包括簽名,一般由“【】”符號與簽名內(nèi)容組成,由中英文,數(shù)字組成,不能包含其他特殊字符,如“+,@,|”等。
簽名內(nèi)容可以是您的公司簡稱、品牌名稱、網(wǎng)站名稱、APP名稱等,不過需要通過運營商審核。如簽名若與公司不一致,請?zhí)峁┥虡?biāo)證明或者可以看出從屬關(guān)系的應(yīng)用證明,不能隨意用知名品牌作為簽名!
四、群發(fā)次數(shù)限制
對于同一個手機號,短信群發(fā)限制中包含發(fā)送次數(shù)上限,如給客戶發(fā)送四大類營銷短信,一天一次,在發(fā)送就需要等到第二天!
五、群發(fā)時間限制
一般驗證碼/通知短信沒有發(fā)送要求,而對于營銷短信,則是有嚴(yán)格的短信發(fā)送時間要求的,如會員營銷短信請在08:00-20:00間段內(nèi)進(jìn)行發(fā)送,如在其他時間發(fā)送,只能等到第二天客戶才能收到!
小結(jié):以上是短信群發(fā)限制相關(guān)介紹,希望對大家有所幫助!當(dāng)然了,對于用戶來說,也要選擇一家靠譜的短信群發(fā)平臺,這樣才能保障短信能及時發(fā)送給客戶!