除了一些公司企業(yè)以外,店鋪短信群發(fā)同樣是線上邀約客戶的主要手段.很多新老用戶經(jīng)常問(wèn)小編為什么店鋪之間短信群發(fā)的效果相差甚遠(yuǎn)?下文為大家分享幾個(gè)”撩”客戶的正確姿勢(shì)!

　　店鋪短信群發(fā)效果不好一般主觀原因有兩個(gè):要么是用戶收到短信不”買賬”,要么是到達(dá)率不高用戶收不到短信.

　　收到短信但用戶不”買賬”

　　店鋪短信以活動(dòng)宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷為主,產(chǎn)品再好,缺乏”用戶需求”也是白搭.所以短信內(nèi)容不僅要簡(jiǎn)單易懂,還需要找對(duì)雙方的契合點(diǎn),才能發(fā)揮出文案價(jià)值.了解受眾需求,按產(chǎn)品活動(dòng)特色編寫(xiě)短信內(nèi)容,更容易引起客戶共鳴!

　　短信群發(fā)的字?jǐn)?shù)限制一般按照70個(gè)字一條計(jì)算,所以信息量要求濃縮,簡(jiǎn)要的告訴客戶是誰(shuí),什么產(chǎn)品,帶來(lái)什么好處.

　　店鋪短信群發(fā)格式：短信簽名+昵稱+活動(dòng)/產(chǎn)品+聯(lián)系方式+退訂字樣.

　　對(duì)于一些店鋪營(yíng)銷的用戶,除了文本營(yíng)銷短信以外,有條件的可以選擇視頻短信、彩信等,圖片/視頻+文本的展現(xiàn)樣式不僅更加豐富有創(chuàng)意,同時(shí)客戶能更直觀的了解信息內(nèi)容.

　　用戶收不到短信

　　用戶收不到短信,一般是短信到達(dá)率比較低,找一個(gè)可靠的平臺(tái),確保短信群發(fā)質(zhì)量很關(guān)鍵：

　　店鋪短信群發(fā)價(jià)格合理范圍在4-5分/條,(四大類短信要高一些)尤其是低價(jià)短信平臺(tái),報(bào)價(jià)越低一般”扣量”風(fēng)險(xiǎn)越大.

　　106短信到達(dá)率雖高,通道質(zhì)量也分三六九等,不同平臺(tái)通道不一樣到達(dá)率上自然不同.能不能三網(wǎng)、是代理商還是運(yùn)營(yíng)商直接合作伙伴,相比之下直連運(yùn)營(yíng)商的短信平臺(tái)更有優(yōu)勢(shì).

　　店鋪短信群發(fā)如果號(hào)碼不精準(zhǔn),例如空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、重號(hào)過(guò)多也會(huì)造成用戶收不到短信喲!

　　注意事項(xiàng)：

　　1、合適的發(fā)送話題：給個(gè)正確的消費(fèi)理由,比如：周末、生日、周年慶、季末大促、法定節(jié)日、祝福問(wèn)候等.

　　2、合適的發(fā)送時(shí)間：活動(dòng)短信提前發(fā)送,盡量選擇在客戶空閑的時(shí)間節(jié)點(diǎn).且發(fā)送頻率不宜過(guò)高(一周一兩次),避免”騷擾”用戶,造成客訴.

　　超市/門(mén)店促銷短信怎么寫(xiě)?(附短信模板)

　　本文由訊鴿科技首發(fā),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源出處:http://www.beadspr.com/changjianwenti/1664.html