雖說短信群發可以在活動前定時發送,但畢運營商對營銷短信內容管控嚴格,難免會碰到短信群發失敗或短信內容違規被駁回等現象,如果遇到此類情況我們該如何解決?下面訊鴿短信平臺小編就來詳細介紹以下!
案例一、短信內容里有敏感詞
短信內容存在敏感詞是大多數短信群發失敗的主觀原因之一,因為很多地區運營商明確禁止的敏感詞不同,所以短信發送過程中針對行業內容,難免在發送期間碰到某個地區屏蔽的情況導致發送失敗.
解決方案:
1、聯系短信群發平臺,咨詢工作人員替換掉內容中的敏感詞或剔除即可.
2、將發送失敗的短信拆分進行測試,直到確定出是哪一段出現問題,修改掉即可.
案例二、短信格式不對
尤其是營銷短信必須嚴格按照運營商要求來書寫,否則100%會遇見短信群發失敗現象!
解決方案:
按照運營商規范要求書寫短信,例如【短信簽名】+內容+退訂字樣,(驗證、通知類短信不用加退訂但簽名必須要帶上).
案例三、短信中出現特殊符號
短信群發內容中一般是不允許出現特殊符號的,尤其是用特殊符號標注段落、強調詞匯等.系統難以識別很容易被駁回導致發送失敗.
解決方案:
查看短信內容,剔除其中特殊符號(比如¥_@/等),同時建議使用文本短信常用的標點符如:“,”、“。”、“;”等,少用特殊符號才能減少短信平臺模板代碼沖突,規避短信群發失敗的情況.
訊鴿短信平臺與三大運營商保持資深合作關系,擁有豐富106短信通道資源、正規備案、短信群發價格3分起,并有專業技術支持1對1負責短信對接服務,確保短信發送更穩定、更放心!若有短信群發需求的朋友,可以來體驗一下喲!
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