短信平臺(tái)屬于批量集中式的營(yíng)銷(xiāo).不僅需要個(gè)性化的內(nèi)容還需要精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)作基礎(chǔ).那么怎樣才能使?fàn)I銷(xiāo)更加精準(zhǔn)?用戶數(shù)據(jù)分析是關(guān)鍵.
一、男女性別差異
男人和女人之間在問(wèn)題的關(guān)注點(diǎn)上有很大差異,男人往往更關(guān)注于價(jià)值,其次考慮價(jià)格,而女人在問(wèn)題上首先關(guān)注的是價(jià)格,其次考慮價(jià)值.雖然價(jià)格與價(jià)值之間更多的傾向于前者,但仍需要根據(jù)自身產(chǎn)品特性來(lái)針對(duì)推廣.
二、區(qū)分年齡差異
不同年齡層次的人對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的觀念不同,例如喜好、審美、消費(fèi)理念等.90后可能關(guān)注外表科技感,80后可能在乎產(chǎn)品功能,70后可能在乎價(jià)格.短信平臺(tái)發(fā)送前對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行年齡層的劃分針對(duì)特點(diǎn)來(lái)發(fā)維系客戶效果更好喲!
三、地區(qū)性質(zhì)差異
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,北方人愛(ài)吃饅頭,卻發(fā)推廣米飯的短信,南方人愛(ài)吃米飯,卻發(fā)推廣饅頭的短信,這樣當(dāng)然不行,雖然給的這些產(chǎn)品都是糧食,但卻不一定能滿足當(dāng)?shù)厝说目谖缎枨?所以若要獲得用戶的親睞,務(wù)必考慮用戶的喜好習(xí)慣,尤其是地區(qū)性質(zhì)差異,更是不能忽略.
四、新老用戶差異
短信平臺(tái)對(duì)新老客戶發(fā)送的短信可以是一樣的內(nèi)容.新用戶注重的是第一印象,若要促進(jìn)成交需要給個(gè)好印象.老用戶在乎的是長(zhǎng)期的服務(wù)體驗(yàn),買(mǎi)完產(chǎn)品售后不好,想要個(gè)精準(zhǔn)的效果那肯定沒(méi)戲.
精準(zhǔn)短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容怎么寫(xiě)?
短信平臺(tái)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)短信的發(fā)送專(zhuān)業(yè)性要求很高,不但需要深入了解用戶,還需要做好每批發(fā)送后的用戶記錄,宣傳時(shí)盡量確保數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)程度,才能獲得最大化的營(yíng)銷(xiāo)效果.