短信群發(fā)的使用遍及各大行業(yè),很多客戶經(jīng)常會遇見很多短信問題,比如短信平臺怎么判別好壞?短信群發(fā)哪些地方需要注意?下面訊鴿小編為大家總結(jié)了短信群發(fā)前需要注意的事項,希望對大家有所幫助.
短信群發(fā)需要注意哪些?
1.商家短信營銷內(nèi)容編輯好時,需要換位用戶角度去思考問題,對即將發(fā)送的短信進(jìn)行再次審核,做好必要的檢查發(fā)送測試,思考用戶對于這樣的短信內(nèi)容,能否明白所表達(dá)的主體含義,是否存在內(nèi)容語法文字標(biāo)簽格式錯誤等等.
2.商家信息短信群發(fā)要明確群發(fā)目的.既然希望達(dá)到營銷目標(biāo),就一定要注意在群發(fā)短信中告訴每位用戶,你們想賣什么,然后怎么做,才能達(dá)到客戶的需求.
3.商家需要注意不能過于頻繁的進(jìn)行短信群發(fā),就比如我們經(jīng)常看同一部電影,一直唱相同的歌一樣,時間一久很容易給用戶產(chǎn)生視覺疲勞感.所以有時候多并不一定就是代表著好,甚至?xí)鸬椒醋饔茫菀鬃屓水a(chǎn)生一種廉價感,短信也是如此,有一定的間隔,保持著高端神秘感。
4、商家信息短信群發(fā)最后非常重要的一點:對于短信群發(fā)的對象一定要做好用戶細(xì)分定位,針對性提供短信解決方案,不可以對所有用戶都發(fā)送相同短信內(nèi)容.大數(shù)據(jù)時代要利用好數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析定位發(fā)送客戶想要需求的產(chǎn)品,與眾不同的內(nèi)容,才能做到精準(zhǔn)營銷.
短信群發(fā)平臺哪個靠譜?
一、選擇短信群發(fā)平臺應(yīng)該選擇方便好用的平臺
1. 功能齊全,包含用戶經(jīng)常使用的功能,例如查看短信群發(fā)記錄,查看進(jìn)度狀態(tài),查看短信字?jǐn)?shù),短信定時自動發(fā)送,空號過濾,騷擾過濾,通訊錄批量導(dǎo)入導(dǎo)出等等.
2.界面簡潔,能讓人很快就熟悉各個模塊。
3.操作方便,符合大部分人的操作習(xí)慣。
二、選擇短信群發(fā)平臺應(yīng)該選擇價格合理的平臺
如今市面上一些比較靠譜的短信群發(fā)平臺,每條短信價格一般在3-6分/條之間,具體根據(jù)投放量而定,量越大越便宜.
三、盡量篩選到達(dá)率較高的短信平臺
一般短信平臺都會有專業(yè)人員對短信內(nèi)容進(jìn)行審核,一般不是違法的敏感詞匯信息,基本都能保證其成功到達(dá)率.現(xiàn)在使用比較多的是106短信群發(fā)通道,三網(wǎng)合一全國范圍內(nèi)發(fā)送,對企業(yè)廣告宣傳、短信通知有較高的質(zhì)量且到達(dá)率高達(dá)99%,支持短信回復(fù).
四、選擇短信群發(fā)平臺應(yīng)該選擇售后保障好的平臺
正規(guī)短信公司的售后,以訊鴿短信平臺舉例,一般為客服+技術(shù)模式。客服7*24小時在線,充分為客戶服務(wù),客戶把問題反映給負(fù)責(zé)自己的客服,客服能解決就幫客戶解決;不能解決我們會拉上技術(shù)一起解決,客戶一次,伙伴終生。一直是我們服務(wù)的理念.
五、選擇短信群發(fā)平臺應(yīng)該選擇信譽好、實力好的平臺
短信行業(yè),魚目混珠。也存在過一些騙子公司,你錢打過去了,公司就消失了。所以要看看:
1.公司網(wǎng)站是否備案,企業(yè)網(wǎng)站必須備案,網(wǎng)上可以查備案號。
2.公司證件是否齊全,營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證、平臺開戶許可證書等。
3.公司注冊資金越多,也就說明公司有相對實力.
4. 公司成立年限,大客戶比率,是不是主要以短信業(yè)務(wù)為主.