使用短信群發的用戶經常會遇到此類情況,按時發送的短信客戶會延遲好久收不到,這樣很容易造成客戶多次重復發送,接收多條重復短信,那么為什么會出現短信延遲?此類現象該如何規避呢?

　　為何短信群發會出現延遲發送?

　　因為短信并不是針對單個客戶的點對點發送,很多時候需要面對大批量的客戶同時群發,一般在短信平臺提交后,短信會先提交到移動、電信、聯通運營商前置服務器里,通過服務器的處理才能分發至每位客戶手機.

　　一般商用的短信服務器每天都要面臨大量的營銷短信群發,所以短信在提交過程中,出現同時提交數量過大,就會導致短信的暫時延遲現象,那么這些擁堵的短信會在服務器里處于排隊等待的狀態,導致客戶不能及時接收短信.

　　短信延遲基于運營商服務器承載和短信業務類型

　　運營商服務器:很多情況下運營商服務器比較穩定,但通常節假日一些特殊時間節點短信發送出現高峰期,偶爾會出現擁堵情況.

　　短信業務類型：一般通知類、驗證類短信不會出現短信延遲現象,從發送到接收短信只需要幾秒即可送達.

　　營銷類短信出現延遲的可能性較高,尤其是節日,活動比較頻繁的時間節點,一般需要幾分鐘甚至十幾分鐘才能正常結束擁堵.

　　排除正常短信群發擁堵外例如:網絡信號、手機儲存、短信格式、運營商黑名單等也會影響短信的正常接收,這里就不在詳細介紹了.相關文章參考《手機短信群發失敗,接收不到短信怎么回事》.

　　短信群發延遲現象很普遍,很多短信平臺都會出現此類現象.如果需要及時下發短信,小編建議盡可能提前提交短信,避免短信延遲給您的業務推廣造成不便.若出現短信的暫時擁堵,及時反饋客服只需要耐心等待幾分鐘即可.