短信群發對商家的回購邀約、老客戶的喚醒依然有用,但有些商家卻不知道如何編寫一條好的客戶召回短信,下面訊鴿科技小編就為大家介紹下會員召回短信怎么寫?
目前,會員召回短信使用非常普遍,大多數固定方式是給予折扣或推送一些吸引顧客的信息。一般來說,如果是一些實用性軟件,如滴滴快車或飛豬旅游,通常會用短信群發優惠券來召回客戶。
會員召回短信怎么寫?
在召回用戶之前,我們應該清楚哪些客戶被稱為流失客戶。對商家而言,用戶兩個月沒有購買或關注產品是用戶流失的主要表現。根據不同的情況,每個行業都有不同的參考標準.
一般用戶會根據當前發送給客戶的一些主題活動來吸引客戶的注意力,并為客戶留下一些驚喜或懸念,例如,哪些主題活動將開始,帶來哪些驚喜,假如客戶不清楚活動規則的話,那么一定會主動咨詢活動內容.
對于一些實用性的產品,訊鴿小編建議發送會員召回短信時可以加入一些優惠券或者贈品之類的內容,讓用戶覺得參與活動贈品也有一定的需求價值,或者能夠得到實實在在的優惠,這樣效果會事半功倍喲!
直接明確的告訴客戶企業的目的和想法,企業是在挽救老客戶推出的某某活動,這樣一來可以避免客戶對垃圾短信的排斥感,另一方面有助于客戶更清楚更快的了解短信推廣內容,如果用戶有需求,那么會員召回成功,假如不需要或許是企業產品不符合用戶需求.
老客戶召回短信案例
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會員召回短信是主動挖掘客戶的過程,而并非是被動等待客戶去發現產品本身,無論是新的活動還是新的產品上市都應該第一時間通知會員客戶,提高企業本身品牌影響力,這才是提高客戶粘性最該做的事情不是么?