在這個手機通訊如此發達的時代,為什么仍有一些群發短信發出去,被用戶誤認為”騷擾短信”?原因只有一個,訊鴿小編認為不是短信本身的問題,根源在于群發短信所提供的服務缺乏”人情味”.
那么群發短信怎么做才能讓宣傳推廣更有”人情味”呢?下面訊鴿小編就為大家詳細分析一下:
一、把群發短信當做”朋友間的對話”而非”自述式的獨白”
讓群發短信成為一種“朋友間的對話”,而不是“自述式的獨白”。你可以提問,然后激勵顧客討論并收集建議和反饋。一個成功的短信營銷應該是對話,而不是單純的閱讀短信。訊鴿短信平臺作為短信行業十多年的短信服務平臺,對短信運營系統和客戶需求有深入的了解。不但能對群發短信實際效果實現智能監控,還能對短信內容做出更具營銷價值的修改方案。
二、給客戶提供有需求價值的信息內容
商家和顧客之間建立了短信服務。一個好的短信服務不僅能讓公司受益,還能真誠地考慮客戶的權益。它應該幫助客戶解決困難,讓他們及時掌握最新的品牌動態和更具使用價值的信息內容.
例如,群發一條短信后,可以根據客戶的回復量、短信連接的瀏覽量等進行數據統計分析。,主要根據客戶問題、頁面訪問等較小的數據,分析客戶的消費習慣、愛好等數據信息。然后我們可以細分這類客戶,將不同的信息內容按照系統推送的頻率推送到不同的客戶群,以確保滿足用戶的需求。只有這樣,人性化的群發短信服務才能獲得更強的實際效果。
也可以說,公司沒有必要“強迫”客戶將所有時間花在營銷短信上,而人情味的短信可以提醒您的客戶時刻記起您的品牌,因此當他們有需要時,客戶會首先想到您是某某品牌,而不是您的競爭對手。
做好群發短信服務,挑選一家可靠的短信服務商同樣重要,不僅能在用戶需要幫助時提供高效專業的服務,還有利于營銷短信的及時送達,提高宣傳本質.而訊鴿短信平臺做為專業短信群發服務提供商,為各行業用戶提供專業高效的短信營銷方案,讓群發短信更有”人情味”!