隨著現在人們生活水準不斷提高,很多小區和學校附近幾乎有很多購物商場、超市等一系列店鋪,所以競爭也非常激烈.店鋪活動短信就是商家們常用的一種活動宣傳方式,宣傳效果雖好,但也需要正確的方法引導.
第一步、留下顧客聯系方式
如果在活動短信群發前已經擁有精準的顧客號碼數據,此步驟基本可以忽略!其實商場、專柜、店鋪活動短信群發篩選,預留顧客聯系方式的方法有很多,比如:
當沒有vip會員的顧客進入店內消費并準備提前結賬時,店員可以強烈建議顧客申請貴賓卡(這里的店員應說明申請貴賓卡的好處,如消費可享受20%的折扣,或消費積分可享受xx份禮品)。聽說這很劃算,大多數消費者都會申請貴賓卡!
客戶申請貴賓卡后,可以向他推送通知問候信息:
例:【某店鋪】親,感謝您今天入駐本店會員,下次消費憑手機號或會員卡再次消費即可獲得新品7折優惠喲!
第二步,步步引導進店消費
一般都清楚商超店鋪活動短信,一般都有一定活動期限,活動到期之前上家都希望顧客能提前到店消費,而通過活動短信群發的方式可以告知顧客有哪些新品提前到店,有哪些新鮮玩意兒到店,活動期間優惠多少等.從而營造活動時間緊張感,步步引導顧客提前進店.
此外節假日、購物節也是商場、專柜、店鋪活動促銷的大好時機喲.比如618、雙11、端午節、國慶節等等.
例:【某商場】老鐵618福利來了!某商場6月18日眾多新品牌入駐三樓,歡迎前來選購!地址123退訂回T.
第三步,客戶關系維護
對已經入駐會員的忠實顧客,不僅僅體現在節假日的店鋪活動短信,更多的是日常發送一些祝福短信和關懷短信,以此增加顧客粘性!
例:【某店鋪】端午節馬上要到了,某品牌祝您忘掉所有煩惱,健康快樂,幸福美滿喲!
此外店鋪活動短信群發需要注意以下環節:
1.發送短信的頻率應該適當,每天不超過兩條,每周不超過三條。
2.短信應該簡潔易懂,因為商超的一些客戶可能沒有那么多耐心。
不應該有“欺騙”,因為當你欺騙一個人時,估計每個人都會知道。
4.當顧客有空的時候,比如在午休時間,發送短信。
5.最后,選擇一個可靠的106短信平臺進行合作,以確保商場活動短信能夠及時發送給顧客.
上述是關于商場、專柜、店鋪活動短信群發相關介紹,方法僅供參考!這里如有超市群發短信需求的用戶,也可以咨詢我們的在線客服喲!